حرصاً منا على سلامتكم، فإن متجر اقرأ لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط. <ul><li class="ql-direction-rtl">كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟ </li></ul> يسعدنا استقبال طلبات الاستبدال/ الاسترجاع عبر خدمة العملاء المتوفرة على موقع متجر اقرأ أو من خلال الواتس آب على الرقم&nbsp;0506558151. يشترط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الشفاف الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه. <ul><li class="ql-direction-rtl">كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟</li></ul>يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من عملية الشراء. <ul><li class="ql-direction-rtl">كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟</li></ul>تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 3 -5 يوم عمل بعد استلام للتالف والتأكد منه. <ul><li class="ql-direction-rtl">في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟</li></ul>يتم استرداد المبلغ عبر التحويل البنكي بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته. <ul><li class="ql-direction-rtl">في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟</li></ul>عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل أعلى في السعر فيستلزم دفع الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.&nbsp;