سياسة الارجاع والاستبدال1- للاستفادة من خدمات الارجاع والاستبدال والضمان يجب احضار الفاتورة الأصل.&nbsp;2- يشمل الارجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء (الأجهزة الإلكترونية ، البرامج والألعاب الإلكترونية) إلا اذا وجد عيب مصنعي في الصنف ، كما لا يحق للعميل استرجاع أي مواد أو أصناف تم تركيبها في موقع العميل مثل الشبكات والتوصيلات والكاميرات ونقاط نقل المعلومات.&nbsp;3- ان يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلقاً بالغلاف الأصلي.&nbsp;4- الارجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.&nbsp;5- المشتريات المدفوعة ببطاقات الائتمان لا يمكن ارجاعها نقداً.&nbsp;6- الاستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي (غير البرمجي) خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط :أ- ان يكون الجهاز خالياً من أي خدوش او سوء استخدامب- احضار العلبة الاصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الاستخدام الموجودة بداخلهاج- قد يتطلب إحضار تقرير من وكيل الصيانة المعتمد قبل عملية الاستبدال&nbsp;ملاحظة هامة : عند استخدام "نقاط البيع" لا تتحمل الشركة مسؤولية حسم المبلغ اذا رُفضت العملية ، وان المخالصة مع العميل لا تكون إلا في حالة الكاش او قبول العملية و يجب على العميل الاحتفاظ ( بإيصال ) الرفض ومراجعة البنك . <h2>تضاف الشروط التالية للمشتريات الموقع الإلكتروني </h2>1- استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.2- يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.3- يمكنك ارجاع واستبدال المنتج لدى اقرب معرض لشركة ضوء الشامل للحاسب الآلي ، وفي حال لم يتوفر فرع في مدينتك التي تم تسليم الطلب فيها، يرجى التواصل معنا على الرقم الاتي لخدمتكم 0551440210&nbsp;

الشامل كمبيوتر