يمكنك استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية: <ul><li>استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرجاع الطلب الخاطئ وتوصيل الطلب الصحيح على مسؤوليتنا الكاملة)</li><li>استلام العميل لطلب ناقص . (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).</li><li>يقدم طلب الشكوى للطلبات الناقصة او الخاطئة لحظة استلام العميل للمنتجات.</li><li>عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج.</li></ul> <ul><li>يوجد خدمة مندوب استرجاع واستبدال خاص بنا تقدم من خلالنا الاسترجاع والاستبدال برسوم 75 ريال.</li><li>التعويضات لا تقبل الا في مدة أقصاها يوم واحد عند وجود تلف او نقص او اضرار في المنتجات ويجب ابلاغنا في المدة المحددة فقط خلاف ذلك لا يقبل التعويض.</li></ul> تنبيه هام : الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب ان تكون:فقط التركيب للطلبات داخل الرياض والخرج ( اللوحات الجدارية والمرايا لا يوجد تركيب) يعد العميل موافق على الشروط المذكورة أعلاه بمجرد الطلب عبر الموقع ولوضوح سياسة الاسترجاع والاستبدال ، ولا تتحمل المؤسسة مسؤولية عدم اطلاع العميل على السياسة .

رمز المنزل للأثاث