<h1 class="ql-align-right">سياسة الاستبدال و الاسترجاع</h1>امكانية الاستبدال والاسترجاع&nbsp; في حال رغبتك في الاستبدال او الارجاع يرجى التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء او الايميل . الإستبدال والإسترجاع يكون مجاناً في حالة كانت الأصناف المُرسلة إلي العميل بها خطأ أو التي بها عيب مصنعي , مثل:<ul><li class="ql-align-right">تسلمت منتج غير الذي قمت بطلبه</li><li class="ql-align-right">تسلمت منتجاً تالفاً أو معيباً</li></ul> وبما ان البخور والادهان تندرج تحت قائمة الذوق لك الحق بالاستبدال والترجيع ولكن لدينا شروط بسيطة:عود الخشب:<ul><li class="ql-align-right">عدم استخدام اكثر من 2 جرام للتجربه.</li><li class="ql-align-right">عدم تكسير العود او اغراقة بالماء للتاكد انه اندر وتر (غطاس).</li><li class="ql-align-right">عدم حفظ العود مع اي موثرات اخرى.</li></ul> دهن العود:<ul><li class="ql-align-right">تجربة الدهن نقط يسيرة على قماش وليس على الجلد.</li></ul> العطور:• تجربة العينه المجانيه للعطر وفي حال ماناسبك العطر يتم الاسترجاع بشرط عدم فتح العلبه.منتجات لايشملها الضمان :<ul><li class="ql-align-right">المسك</li><li class="ql-align-right">المرشات</li></ul> شروط عامه:<ul><li class="ql-align-right">يدفع العميل فرق المبلغ فى حاله التبديل لمنتج اغلى بالسعر وله حق الاسترداد ان كان المبلغ اقل.</li><li class="ql-align-right">استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبيه</li><li class="ql-align-right">في حال تلف الطلبية، يتحملها المرسل</li><li class="ql-align-right">العميل يتحمل قيمه الشحن ذهاباً وإياباً، حتى لو كان الشحن مجاناً فالقيمة التي ستخصم عند الإرجاع هي نفس قيمه الشحن</li></ul>

أنيل للعود