<ul><li>المدة المسموحة للاستبدال والاسترجاع هي 14 يوم ويستثنى من ذلك السلع التي تعمل بالبطارية والملابس فإن مدة الاستبدال والاسترجاع هي 7 أيام</li></ul> شروط الإستبدال والاسترجاع:<ul><li>يجب ان يكون المنتج جديد ولم يستعمل وبحالته الأصلية.</li><li>يجب ان يكون التغليف بحالته الأصلية وغير تالف</li><li>وجود الفاتورة الأصلية</li></ul> أحكام عامة<ul><li>في حالة الاستبدال او الاسترجاع فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن إن وجدت</li><li>تستغرق عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ الى حسابكم من 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ استلامنا للسلعة حتى يتم التأكد من استلام المنتج وانه بحالته الأصلية</li><li>في حال وجود عيب مصنعي في المنتج فإننا نتحمل تكاليف الشحن ويستثنى من ذلك المنتجات التي بلا ضمان</li></ul>&nbsp;طريقة إرجاع أو إستبدال السلع&nbsp;<ul><li>الإرجاع إلى المتجر مباشرة او شحنها اذا كنت خارج مدينة الرياض</li><li>تغليف السلعة بشكل جيد لتجنب تلفها اثناء الشحن</li><li>الإتصال بنا على ارقامنا الموضحة اسفل الصفحة وإرسالها الى عنواننا المبين أسفل الصفحة.</li><li>سنتواصل معكم عند استلامنا للسلعة لترتيب عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ.</li><li>تم إرجاع المبالغ بنفس الطريقة المستخدمة عند الدفع.</li><li>يمكن إرجاع العرض الترويجي المرتبط بالصنف المرتجع إذا كان بحالتة الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.</li></ul> <h3> </h3> الضمان<ul><li>يجب الرجوع الى مدة الضمان المحددة لكل منتج .</li><li>في حالة وجود عيب مصنعي او مشكلة بالمنتج يتم إصلاحه وإذا تعذر الإصلاح يتم استبداله أو استرجاع قيمته كاملة.</li><li>يشترط وجود أصل الفاتورة أو رقمها للحصول على مميزات الضمان.</li><li>يشترط لسريان الضمان، ان لا يكون العيب ناتج عن سوء استعمال المستهلك للمنتج أو مخالفته للتوصيات</li></ul><h4> </h4><h4>سياسة اقل سعر:</h4>* يتم تطبيق هذه السياسة على بعض الأصناف الموجودة في المتجر والتي يرمز لها بـ "نضمن لكم السعر الأفضل" في صفحة المنتج، وفي حالة إعلان أحد المنافسين في القائمة المعتمدة عن منتج بسعر أقل من سعر بيعه في عالم التخييم، يحق لك الحصول على هذا المنتج بنفس سعر المنافس عند الشراء.*لعالم التخييم الحق في تغيير سياسة "نضمن لكم السعر الأفضل" بدون إشعار مسبق.*تطبق هذه السياسة على المتاجر المحلية والتي لها تواجد في المملكة العربية السعودية.*يستثنى من هذه السياسة ما يلي:١: جميع المنتجات المعروضة على المواقع الإلكترونية الشخصية أو مواقع الحراج.٢: العروض الحصرية على المواقع الإلكترونية للمنافسين، والعروض التي مدتها يوم واحد أو أقل، والعروض على الكميات المحدودة، وعروض التصفية، والعروض الخاصة بإفتتاح المعارض الجديدة، والعروض الخاصة ببرامج الولاء أو البطاقات البنكية.

شركة عالم التخييم التجارية