<h2 class="ql-direction-rtl"><strong>سياسة الإسترجاع</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong>إستمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع أدناه :</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">لديك 7 أيام من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعها</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><br></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(10, 10, 10);">إسترد نقودك كاملةً</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><span style="color: rgb(10, 10, 10);">إذا كانت السلعة لا تطابق وصف الموقع ، او ان السلعة المرسلة اليك تختلف عن السلعة التي طلبتها ، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء</span></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><br></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">ما هي شروط إرجاع المنتجات؟</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">متطلبات عملية الإرجاع :</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">إثبات عملية الشراء (اسم العميل و رقم الطلب و&nbsp;&nbsp;الفاتورة).</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">طريقة استرداد قيمة المنتج التي تناسبك، و أي معلومات إضافية مترتبة على ذلك (رقم إثبات الشخصية كمثال في حالة الاسترداد النقدي).</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">برجاء الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 00966507575590خلال 24 ساعة&nbsp;&nbsp;في حالة استلام منتج تالف/غير مكتمل خلال عملية الشحن. في هذه الحالة يتم إرجاع جميع المنتجات بالإضافة إلى الهدايا المجانية المرفقة (ان وجدت) . إذا لم يتم إرجاع كافة المنتجات، سيتم رفض عملية الإرجاع.</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">سنقوم بفحص المنتج المراد إرجاعه. إذا اتضح عدم وجود أية أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام ، او لم يتم فتح العبوة سيتم استرداد قيمة المنتج بالطريقة المناسبة لك. سيتم الرد خلال مدة أقصاها 3 أيام من استلام الفريق المختص للمنتج المرتجع.</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><br></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">العبوات المفتوحة لا تسترجع&nbsp;</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">إذا وُجد خلال عملية الفحص أنّ المنتج المُراد استرجاعه خالٍ من السبب المذكور في طلبك ، لن يتم استرداد القيمة وسيتم إرجاع المنتج إليك.</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">متى يمكن إرجاع المنتجات إلى متجر النحل الجوال ؟</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">يُمكنك إرجاع المنتجات إلى متجر النحل الجوال خلال 7 ايام من تاريخ تسليمها لك،</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">ملحوظة: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء&nbsp;&nbsp;خلال 3 أيام فقط بعد الاستلام ، على الرقم00966507575590.</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><br></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">بعد مرور الـ 7 ايامً، لن نتمكّن من قبول المرتجعات.</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><br></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">كيفية إرسال المنتج إلى&nbsp;متجر النحل الجوال&nbsp;؟</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">سنقوم بترتيب موعد لاستلام المنتج المُراد إرجاعه بعد تقديم طلب الارجاع. و ستتم محاولة استلامه منك مرتين في يومين مختلفين. إذا لم نتمكن من استلام المنتج خلال الموعدين المحددين، سنقوم بإلغاء طلب الإرجاع.</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">كيف يمكن متابعة حالة إرجاع الطلب؟</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">سنبقيك على اطلاع عبر الرسائل النصية القصيرة او عبر الاتصال او رسائل الواتس اب حول حالة استرجاع المنتج . إذا كان هناك&nbsp;&nbsp;أي سؤال لا تترددوا في الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الرقم 00966507575590.</strong></h2><h2 class="ql-direction-rtl"><strong style="background-color: transparent;">تسعدنا خدمتكم</strong></h2><p class="ql-direction-rtl"><br></p><p><br></p>