سياسة الاستبدال والاسترجاع1- عدم استخدام المنتج نهائيًا حيث أنه لن يقبل استرجاع او استبدال أي منتج مستخدم أو متضرر ( سيتم فحص المنتج من قبلنا والتأكد منه ) .2- المحافظة على جميع ملحقات المنتج وأن تكون بحالتها الأصلية .3- الاستبدال والاسترجاع خلال يوم من استلام الطلب ( يمكننا معرفة وقت الاستلام ) .4- طريقة الاستبدال - يقوم العميل بتسليم المنتج لأقرب فرع ويتحمل كافة تكاليف الشحن واعادة التصدير .- عند الاسترجاع الداخلي يتحمل العميل كافة رسوم الشحن والاسترجاع 5- الاسترجاع فقط عند وجود عيب مصنعي بالمنتج أو خطأ بالطلب من قبلنا وسنتحمل كافة رسوم الشحن وإعادة التصدير ( الصمغ وكذلك الخيط الزائد لا يعتبر عيب مصنعي ) .6- لا يوجد سياسة تجربة الشوز وارجاعه .7- لا يوجد سياسة شحن مقاسين واختيار المقاس المناسب .8- لا نستطيع عمل بوليصة شحن عند استبدال المنتج أو شحنه لمقرنا&nbsp;، اذا كان المنتج يتوفر بالطلب من خارج المملكة ولا نستطيع اقتناء المنتج لدينا . نعمل جاهدين لارضائكم وسياستنا لصالح الجميع .

Shoozkk