<h1>الاسترجاع / الاستبدال</h1>في حالة رغبتك في استرجاع او استبدال المنتج: <ul><li class="ql-direction-rtl">يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات خلال2 ايام من تاريخ إستلام المنتج من خلال التواصل مع رقم خدمة العملاء عبر الواتساب&nbsp;0551119440&nbsp;خلال اوقات العمل يومياً من الساعة 4 عصرا حتى 11 مساء من يوم السبت حتى الخميس ماعدا يوم الجمعة وأيام العطل والاعياد الرسمية&nbsp;وارسال المنتج الى عناوين الشركة ( متجر الاحساء ) بالتنسيق مع خدمة عملائنا ويتحمل العميل تكاليف الشحن</li></ul> و يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وبحالته الاصليه غير مفتوح او مستخدم مع كامل ملحقاتة و يتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل&nbsp;وفي حال تم اكتشاف اي ملاحظة على المنتج كاستخدام المنتج من قبل العميل او هناك خدوش او كسر في المنتج او هناك ملاحظة على التغليف الخارجي للمنتج&nbsp;سيتم رفض الاسترجاع&nbsp;. <ul><li class="ql-direction-rtl">في حالة استلامك منتج مختلف عن طلبك او&nbsp;تالف نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 2 أيام كحد أقصى من تاريخ أستلام الطلب عبر الواتساب&nbsp;0551119440&nbsp;ويتحمل متجر الاحساء&nbsp;تكاليف الشحن ، وحين عدم تبين اي عطل او خطأ بالمنتج يتم&nbsp;اعادة ارسال المنتج للعميل مع تحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل&nbsp;.</li></ul> الاسترجاع والاستبدال لايشمل المنتجات التي تم طلبها بالقسائم الشرائية او اقساط او الاكسسوارت ( الكفرات واستيكرات الحماية والمنتجات الغير الكترونية ) . المتجر له الحق بالموافقة على رفض ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه حيث سيتم ارجاعها للعميل متحملاً رسوم شحنها ذهاباً و إياباً<h4> </h4>

متجر الأحساء للإتصالات