<h1>
سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1>سياسة الاستبدال والاسترجاع وفقاً للقوانين والضوابط التي تحددها وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية وهي كالآتي:-• يحق للعميل ارجاع المنتجات فقط في حال كانت السلعة معيبة أو غير مطابقة للمواصفات المذكورة قبل الشراء.• إذا كان تلف في المنتج , قطع او باهت اللون يلتزم متجرنا بعملية الاسترجاع والاستبدال مع تحمل كافة المصاريف الخاصة باسترجاع الشحنات من العملاء إذا كان الخطأ من المتج أو إذا كان هناك تلف مصنعي في المنتج . <ul><li> فترة زمنية للارجاع او الاستبدال 7 ايام بعد استلام المنتجات المطابقة للشروط اعلاه ، ولا يحق للمستهلك الاستفادة من سياسة الاستبدال والاسترجاع بعد انقضاء المدة المحددة طبقا لقانون وزارة التجارة والاستثمار.</li></ul> ويشترط في الاستبدال والاسترجاع الآتي:* - أن تكون السلعة في حالتها الأصلية التي تم استلامها بها ولم تتعرض لأي ضرر.* - أن تكون السلعة مطابقة تماماً للسلعة التي تم بيعها ولم يتم التلاعب بها أو تغييرها. <ul><li>غير ذلك اذا كان المشكلة لا تطابق الشروط اعلاه يحق للمتجر اخذ القرار اتجاه الحالة بالرفض او القبول او تقديم خصم للعميل </li></ul>

ترند الهدايا