<ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">وضعت من قبل إدارة موقع متجر هوم نيست الإلكتروني من أجل ضمان سريان العملية الشرائية على أسس سليمة بين إدارة الموقع والعملاء.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">&nbsp;عند رغبة العميل في التعديل على الطلبية , له الحق ولكن خلال 24 ساعة فقط من تأكيد الطلب. عند الرغبة في الاستبدال والاسترجاع لأحد المنتجات لابد من تقديم طلب لإدارة الموقع وانتظار حتى يتم الموافقة عليه.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">تقوم الإدارة بالموافقة في حال لم يتعرض المنتج للفتح من قبل المستخدم ويتم الاستبدال خلال 7 ايام والاسترجاع خلال 3 ايام.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">أما في حال تعرضه للفتح وسوء الاستخدام والتلف يرفض الموقع أي طلبات خاصة بالاستبدال او الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">يقوم الموقع بفحص المنتجات بشكل جيد من أجل التأكد من خلوها من أي عيوب تصنيع ليضمن لكل عميل تجربة شرائية مذهلة.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">قد يتم رفض الاسترجاع او الاستبدال للمنتجات اذا تعرضت للفتح وذلك حفاظا على الصحة العامة، إلا في حالة وجود خلل في المنتج فإنه يتم التعويض بناء على هذا الخلل.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">أن يكون المنتج بحالته التي وصل بها إليكم داخل الكرتون ولم يفتح او يستخدم أو يتم العبث به.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">إذا كان المنتج لا يعمل نتيجة عيب في الصناعة، يجب إرجاع العلبة الأصلية وجميع الملحقات الأخرى للمنتج.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">في حال الطلب ومن ثم تغيير رأيك ورغبت بالارجاع قبل شحن المنتج سيتم خصم عمولات الدفع وارجاع المبلغ المتبقي </li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">في حال لم يناسبك المنتج او لم يعجبك نقبل الارجاع بشرط يكون المنتج في حالته الاصليه ويتم خصم تكاليف الشحن و عمولات الدفع</li></ul>