سياسة الاستبدال والاسترجاع يمنع استبدال او استرجاع اي مبالغ مدفوعة للمنتجات الرقمية وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية في سياسات استبدال واسترجاع المنتجات الرقمية.جميع المنتجات الرقمية في الموقع متاحة لأي عميل لشرائها والاستفادة من خدماتها ويمكن للعميل التغيير والتعديل في المنتجات المفتوحة القابلة للتعديل حسب رغبته وما يناسبه من تنسيقات ومحتوى ليخرج بتنسيق مختلف مناسب لاستخداماته.&nbsp; يحق للمشتري فقط استخدام المنتجات ويقر ويتعهد بعدم توزيع منتجاتنا الرقمية أو مشاركتها مع آخرين، أو إعادة نشرها، أو إرسالها، أو نقلها بأي وسيلة أو شكل جميع الحقوق محفوظة لمتجر مجاز التعليمي، ومن يخالف ذلك يعرض نفسه للمسائلة القانونية.نأمل الانتباه إلى أهمية فتح المنتجات الرقمية بما يناسبها من برنامج عن طريق الكمبيوتر المكتبي أو المحمول أفضل وليس عن طريق الجوال أو الأيباد أو تطبيقاته، لأن هناك بعض المحتويات في المنتجات الرقمية مثل الصور والفيديوهات كمثال في برنامج البوربوينت تحتاج لإمكانيات أعلى تتوفر في الكمبيوتر الشخصي أو المحمول لعرضها والاستفادة منها بشكل كامل.