• في البداية عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك التواصل معنا (&nbsp;0508651214) SMS أو واتس آب .&nbsp;• يتم الاستبدال خلال 7 أيام&nbsp;والاسترجاع خلال 3 ايام من تاريخ الفاتورة أو تاريخ استلام المنتج .&nbsp;• في حال الاستبدال أو الاسترجاع يجب ان يكون المنتج بنفس حالته وتغليفه وقت الشراء .&nbsp;• في حال الدفع بالطرق الإليكترونية و التحويل البنكي يتم اعادة المبلغ خلال 14 يوم عمل .&nbsp;• لا يمكن استبدال أو استرجاع البضائع التي تم استخدامها او الملابس او الاصناف ذات&nbsp;&nbsp;الاستخدام الشخصي او التي تحتاج الي درجة حفظ معينة لأسباب صحية حتي وإن لم يتم فتحها .&nbsp;• عند الاسترجاع قيمة الشحن للشحنة المرتجعه يتحملها العميل الا في حال ان كان المنتج متضرر قبل وصوله للعميل .&nbsp;• يتم احتساب فترة الاستبدال والاسترجاع من تاريخ استلام الشحنة&nbsp;&nbsp;&nbsp;و لابد من ارسال اصل فاتورة الشراء مرفق بها بوليصة الاستلام الخاصة بالشحنة .

الدعم الواحد