الاستبدال والاسترجاع: <h2 class="ql-direction-rtl">سياسة إرجاع مرنة</h2>&nbsp;نهتم براحتكم لذلك نقدم لكم:<ol><li class="ql-direction-rtl">ضمان استرداد خلال&nbsp; 14 يوم</li><li class="ql-direction-rtl">إمكانية فحص المنتج قبل الاستلام</li></ol> <h2 class="ql-direction-rtl">1. فترة الاستبدال والاسترجاع</h2>يجب عليك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.﻿<h2 class="ql-direction-rtl">2. شروط الاستبدال والاسترجاع</h2><ul><li class="ql-direction-rtl">يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية بما في ذلك التغليف والملصقات.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن يتم تقديم إثبات الشراء مثل الفاتورة أو تأكيد الطلب.</li></ul> <h2 class="ql-direction-rtl">التواصل معنا:</h2>&nbsp;قم بالتواصل معنا عبر الواتس أب <a href="https://falaater.com/whatsapp/send" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">https://falaater.com/whatsapp/send</a> لإبلاغنا برغبتك في الاسترجاع. <h2 class="ql-direction-rtl">تعبئة نموذج الاسترجاع:</h2>&nbsp;سنقوم بتزويدك بنموذج استرجاع يجب عليك تعبئته وإرساله مع المنتج. <h2 class="ql-direction-rtl">إعادة المنتج:&nbsp;</h2>قم بإعادة المنتج إلى العنوان الذي سنحدده لك. <h2 class="ql-direction-rtl">تكاليف الشحن</h2><ul><li class="ql-direction-rtl">تكاليف الشحن المتعلقة بعملية الاسترجاع ستكون على العميل إلا إذا كان هناك خطأ في الطلب (مثل منتج تالف أو خاطئ).</li><li class="ql-direction-rtl">في حال الاستبدال ستتحمل تكاليف الشحن لإعادة المنتج الأصلي لكننا سنقوم بتغطية تكاليف الشحن للمنتج البديل.</li></ul> <h2 class="ql-direction-rtl">&nbsp;استرداد الأموال</h2><ul><li class="ql-direction-rtl">سيتم معالجة استرداد الأموال خلال يوم عمل بعد استلامنا للمنتج المُعاد.</li></ul> <h2 class="ql-direction-rtl">&nbsp;منتجات غير قابلة للاسترجاع</h2><ul><li class="ql-direction-rtl">المنتجات التي تم فتحها واستخدامها، باستثناء إذا كان الخطأ من المتجر.</li></ul> إذا كان لديك أي إستفسار تواصل معنا عبر&nbsp;الوتساب https://falaater.com/whatsapp/send

متجر فلاتر