<h1>الإستبدال والإسترجاع</h1>سياسة&nbsp;الأستبدال&nbsp;والأسترجع يشترط&nbsp;:&nbsp;1- "حالة الإسترجاع" يشترط أن يكون المنتج بحالة سليمة . 2- "حالة الإسترجاع أو الأستبدال" يتحمل العميل رسوم الشحن والتوصيل ، إلا اذا كان تم إيصال المنتج للعميل بحالة غير سليمة أو تالفة . 3-&nbsp;في حال وصول المنتج تالف للعميل،&nbsp;فإننا&nbsp;نطلب&nbsp;من&nbsp;عملائنا&nbsp;الكرام&nbsp;التقاط&nbsp;صورة&nbsp;للمنتج&nbsp;التالف&nbsp;وإرساله&nbsp;إلى&nbsp;فريق&nbsp;خدمة&nbsp;العملاء&nbsp;لدينا في فتره زمنيه لا تقل عن 3 ايام،&nbsp; 5-الطلبات التي تم تنفيذها على حسب الطلب ، لايمكن إسترجاعها أو استبدالها إلا في حالة وجود خلل بالعمل . خطوات&nbsp;الاستبدال&nbsp;+&nbsp;الاسترجاع&nbsp;:يمكنك&nbsp;تقديم&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع&nbsp;عن&nbsp;طريق&nbsp;الواتس&nbsp;اب&nbsp;يتضمن&nbsp;البيانات&nbsp;التالية:•&nbsp;رقم&nbsp;الفاتورة•&nbsp;اسم&nbsp;العميل•&nbsp;سبب&nbsp;الاستبدال&nbsp;او&nbsp;ألارجاع•&nbsp;اسم&nbsp;المنتج&nbsp;او صورة المنتج المراد&nbsp;استبداله&nbsp;مع&nbsp;تزويدنا&nbsp;بالمواصفات&nbsp;كاللون&nbsp;المطلوب&nbsp;و&nbsp;الكمية .

Eila art