<h1 class="ql-direction-rtl">سياسة الاسترجاع والاستبدال</h1>&nbsp;&nbsp;&nbsp;سياسة الاستبدال والاسترجاع&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك&nbsp;للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها&nbsp;جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في اوقات الاعياد والمناسبات يوجد تاخير في بعض الطلبات من شركات الشحن واحتمال تصلمدت الشحن والتبديل الي اكثر من عشرين الفساتين عبارة عن اقمشة وخيوط وعند استلام الطلب يوجد في بعض الفساتين خيوطاو ترتر زائد نرجوا ازالتها بالمقص&nbsp;&nbsp; شروط الاستبدال والاسترجاع في متجر اناقتي للملابس الجاهزه لا يوجد استرجاع في اوقات العروض والتخفيضات وكوبونات الخصم ابدا يوجد استبدال مقاسات ومنتجات الا في حاله اتلاف المنتج فقط يتم الاسترجاع وذلك بعد المطابقة علي المنتج من قبلنا <ol><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">&nbsp;*&nbsp;يتم إرجاع جميع المنتجات اذا كانت لا تطابق وصف المنتج خلال مدة لا تتجاوز 7 ايام فقط من تاريخ استلام الطلب</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">*. يتم الاستبدال خلال مده ٧ ايام من تاريخ استلام الطلب وهو استبدال مقاسات فقط وليس منتجات</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">&nbsp;*&nbsp;يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع ٣٥ ريال، أيضا الرسوم التي تم دفعها للتوصيل لا ترد .</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">&nbsp;*&nbsp;يتم إعادة المبلغ المستحق خلال 4 إلى 16 يوماً من بعد استلام وفحص المنتج.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">&nbsp;*&nbsp;لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم شحنه.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">&nbsp;*&nbsp;رسوم التوصيل لا ترد اذا تم الإلغاء بعد الشحن ,</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">&nbsp;*&nbsp;في حال الاستبدال&nbsp;فان الشحن يكون مدتة ١٤ يوم العميل يرسل لنا المنتج ومن ثم نرسل المنتج للعميل و تكلفة الشحن للإرجاع والتوصيل للطلب البديل&nbsp;تكون على العميل وهي ٣٥ ريال.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">&nbsp;*&nbsp;في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">* في حال طلب العميل *التعديل على الفستان يتم الامر تحت مسؤوليته ولا يمكن ارجاع او استبدال* الفستان تحت أي شكل من الاشكال من بعد التعديل.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">في كل الحالات ان كان استرجاع او استبدال يتم شحن المنتج الي المتجر وبعد وصول المنتج الي المتجر يتم فحص المنتج هل هو مستعمل او لا هل يوجد عليه تعديل او لا هل يوجد فيه مخالفات لشروط الضمان او لا وان تبين ان المنتج سليم سوف يتم مباشره الاستبدال والاسترجاع وفي حال طلب العميل استبدال مقاس او استبدال منتج عليه الانتظار حتى يتوفر</li></ol>المقاس المطلوب او المنتج المطلوب وذلك لمدة ٣٠ يوم من استلام المتجر للمنتج وفي حالتوفر المقاس او المنتج سوف يتم الشحن مباشر بعض المقاسات والمنتجات تحتاج لوقت&nbsp;يوجد تاخير على بعض المنتجات في اوقات المناسبات ك الاعياد حتى يتم توفرها واذا لم تتوفر لمده تصل الي ٢٠ يوم سوف يتم ارجاع المبلغ الي حساب العميل مباشر &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها:<ol><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;عند طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو يومين من تاريخ الاستلام.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات مستهلكة تم استخدامها.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوار الخاصة بها</li></ol>

متجر أناقتي للفساتين الجاهزة