سياسية الاسترجاع :<ul><li>وصول المنتج تالف يشمل (خرم او قطع او جزء من المنتج مقطوع )دون ذلك لا يشمل العيب المصنعي.</li><li>وصول المنتج بـ حجم أو لون خاطئ.</li><li>وجود عيب في جودة المنتج.</li><li>عدم مطابقة المنتج للمواصفات الحقيقية أو عدم ملائمته للنشاط الذي صنع من أجله.</li></ul><ol><li>دون ذلك لا يتم استرجاع المنتج .</li><li>يتم استلام المنتج و استرجاع المبلغ للعميل .</li><li>خصم رسوم الشحن (التوصيل و الاسترجاع )</li></ol> سياسية الاستبدال : <ul><li>ان يتم استلام المنتج سليم من العميل ولا يتم استعمالة.</li><li>الاستبدال خلال 3 ايام .</li><li>يتم حسب رسوم اضافية لتوصيل الطلب عند استبدال المنتج و عند ترجيعة .</li><li>في حال تم طلب خاص من العميل تعديل لمقاس غير متوفر ضمن الخيارات المتاحة في المتجر يسقط حق الاستبدال .</li><li>رسوم توصيل اضافية .</li><li>رسوم الاستبدال جميع مناطق المملكة باسثناء الرياض 60 ريال</li><li>رسوم الاستبدال الرياض 35 ريال .</li></ul> ألية الاستبدال و الاسترجاع: التواصل مع فريق خدمة العملاء في المتجر&nbsp;ومراسلتهم على الواتساب .تزويدهم برقم الطلب والمقاس المطلوب وصورة للمنتج المراد استبدالها لتقديم طلب الاستبدال.بعد وصول المنتج والتأكد أنه كما تم استلامه سيتم تجهيز البديل بأسرع وقت.&nbsp;

smart hijab