شروط الاسترجاع والاستبدال<ul><li>يمكن استرجاع المنتجات خلال 3 أيام واستبدالها خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.</li><li>يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي، مع جميع الملصقات والمرفقات وبحالته الأصلية وغير مستخدم.</li></ul> المنتجات غير القابلة للاسترجاع<ul><li>المنتجات التي بها عيب ناتج عن سوء استخدام المستخدم.</li><li>المنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها لأسباب صحية.</li><li>المنتجات التطريز بحسب الطلب.</li></ul> رسوم الاسترجاع<ul><li>يتحمل المستخدم جميع نفقات الإلغاء والاسترجاع، اذا وصل المنتج بشكل سليم.</li><li>إذا كان المنتج مستلمًا بمخالفة أو به عيب مصنعي، يتحمل المتجر نفقات الاسترجاع ويتم استرجاع قيمة المنتج ورسوم الشحن الأصلية.</li></ul> إجراءات الاسترجاع<ol><li>طلب الاسترجاع من خلال التواصل عبر <a href="https://wa.me/+966502561788" target="_blank">الواتس آب</a>.</li><li>شحن المنتج إلى المتجر الإلكتروني خلال 2-3 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.</li><li>بعد فحص المنتج والتأكد من استيفاء الشروط، يتم رد قيمة المنتجات خلال 24 الى 48 ساعة عبر وسيلة الدفع الأصلية أو حوالة بنكية.</li></ol> ملاحظات<ul><li>يشمل المبلغ المسترجع قيمة المنتجات المدفوعة والضرائب، ولا يشمل رسوم الشحن الأصلية.</li><li>في حال استرجاع منتجات تحت خصم أو عرض معين، يُعاد المبلغ كما هو مسجل على الفاتورة الأصلية.</li><li>إذا لم تنطبق شروط الاسترجاع على المنتج، يتحمل المستخدم رسوم إعادة شحن المنتج إليه.</li></ul>

طفلي فرحتي