سياسة الإرجاع والاستبدال في adawat zone : نتطلع دائما لخدمة أصدقاء adawat zone ونحرص على رضا العميل ونسعد بإستبدال او إعادة المنتجات بعداستيفاء الشروط التالية :<ul><li class="ql-direction-rtl">الإستبدال خلال 7 أيام و الإسترجاع خلال 3 أيام</li><li class="ql-direction-rtl">أن تكون السلعة بنفس حالتها عند الشراء.</li><li class="ql-direction-rtl">أن لا يكون المستهلك قد استخدمها بأي صورة من الصور.</li><li class="ql-direction-rtl">المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار، الأسماء، التعبئة الأصلية (تم إعادة تعبئتها) ،المنتجات المجانية،وملحقات المنتجات.</li><li class="ql-direction-rtl">ترد السلع و البضائع في الأحوال التي يكتشف بها عيب أو خلل و لو كان ممكنا إصلاحه.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال تعذر استبدال السلعة او البضاعة يتعين ردها ويجب على المتجر رد ثمنها وفقا للقيمة الواردة في فاتورة البيع.</li><li class="ql-direction-rtl">إذا تبين أن السلعة مغشوشة او مقلدة يحق للمستهلك استرجاع قيمتها من البائع نقدا.</li><li class="ql-align-right">رسوم الشحن والتوصيل لا يمكن استرجاعها</li><li class="ql-direction-rtl">لا يتكفل المستهلك بأي تكلفة مادية نظير الاستبدال او الرد</li><li class="ql-direction-rtl">لايجوز إلزام المستهلك بقبول الإستعاضة عن رد ثمن السلعة عند تحقق موجب ردها بكوبونات شراء آجلة.</li><li class="ql-direction-rtl">يحق للمستهلك رد السلعة أو البضاعة أو استرجاع قيمتها إذا تبين بأنها على خلاف ما تم الإتفاق عليه.</li><li class="ql-direction-rtl">يلتزم المزود بإرجاع السلعة مع رد قيمتها أو إبدالها أو إصلاحها بدون مقابل في حالة اكتشاف عيب فيها.</li><li class="ql-direction-rtl">لاتطبق أحكام هذا النص على السلع الإستهلاكية القابلة للتلف السريع و السلع التي تصنع بناء على مواصفات حددها المستهلك و الكتب و الصحف و المجلات.</li><li class="ql-align-right">في حال رغبة العميل استبدال أو إرجاع المنتج بسبب ليس له علاقة بتلف المنتج فسوف يتحمل قيمة الشحن لارجاع المنتج إلينا</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">لا يحق للمستهلك الرد و الإستبدال في الاحوال الآتية:-</li></ul>إذا كان المستهلك عالم بالعيب أو الخلل الموجود بالسلعة أثناء شرائها و قبِلهابحالتها و تم إثبات ذلك في فاتورة الشراء. خطوات الاستبدال و الاسترجاع : <ul><li class="ql-align-right">التواصل معنا عبر تطبيق واتس اب على الرقم التالي</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">ذكر المعلومات التالية ( اسم العميل . رقم الطلب )</li><li class="ql-align-right">إرسال صورة المنتج التالف أو المنتج المرغوب بارجاعه للتأكد من عدم فتحه</li></ul> ومن أجل ضمان رضاكم في حال وجود أي استفسار يرجى التواصل عبر الإيميل:

أدوات زون|adawat zone