سياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;و&nbsp;الاسترجاع <ul><li class="ql-direction-rtl">مع&nbsp;عدم&nbsp;الإخلال&nbsp;بأحكام&nbsp;الضمان&nbsp;الاتفاقية&nbsp;والنظامية،&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استبدال&nbsp;أو&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;المقدّم&nbsp;إليه&nbsp;من&nbsp;المتجر&nbsp;خلال&nbsp;يومين&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;استلام المنتج،&nbsp;ولا&nbsp;يحق&nbsp;له&nbsp;استبدال&nbsp;أو&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;بعد&nbsp;مرور&nbsp;اليومين&nbsp;و&nbsp;يتم&nbsp;معالجة&nbsp;الطلب&nbsp;والتواصل&nbsp;مع&nbsp;العميل&nbsp;خلال&nbsp;يومين&nbsp;الى&nbsp;5&nbsp;أيام&nbsp;عمل</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">يشترط&nbsp;لاستبدال&nbsp;أو&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالته&nbsp;الأصلية&nbsp;وألا&nbsp;يكون&nbsp;المستهلك&nbsp;قد&nbsp;استخدم&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;منفعته،&nbsp;ويحق&nbsp;للمتجر معاينة&nbsp;المنتج&nbsp;قبل&nbsp;استبداله&nbsp;أو&nbsp;استرجاعه&nbsp;للتأكد&nbsp;من&nbsp;سلامته&nbsp;ويتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;دفع&nbsp;قيمة&nbsp;الشحن&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;أراد&nbsp;استبدال&nbsp;أو&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج. في الاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع&nbsp;الدولي&nbsp;يتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;كامل&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن&nbsp;وتسليم&nbsp;المنتج&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;وفي&nbsp;حال&nbsp;وجود&nbsp;عيوب&nbsp;أو&nbsp;خطأ&nbsp;سيتم&nbsp;تعويض المستهلك</li></ul> لا&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استبدال&nbsp;أو&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية <ul><li class="ql-direction-rtl">إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;تم&nbsp;تصنيعه&nbsp;بناءً&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;المستهلك&nbsp;أو&nbsp;وفقاً&nbsp;لمواصفات&nbsp;حدّدها،&nbsp;ويستثنى&nbsp;من&nbsp;ذلك&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;بها&nbsp;عيب&nbsp;أو&nbsp;التي&nbsp;خالفت&nbsp;المواصفات المحدّدة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المستهلك</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;حيازة&nbsp;المستهلك</li></ul> آلية&nbsp;الاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع <ul><li class="ql-direction-rtl">أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالته&nbsp;الأصلية&nbsp;ولم&nbsp;يتم&nbsp;استخدامه</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">يرجى&nbsp;التواصل&nbsp;مع&nbsp;خدمة&nbsp;العملاء&nbsp;من&nbsp;خلال&nbsp;الايميل&nbsp;أو&nbsp;WhatsApp&nbsp;مع&nbsp;تحديد&nbsp;السبب&nbsp;لكل&nbsp;منتج&nbsp;و&nbsp;يتم&nbsp;معالجة&nbsp;الطلب&nbsp;والتواصل&nbsp;مع&nbsp;العميل&nbsp;خلال يومين&nbsp;الى&nbsp;5&nbsp;أيام&nbsp;عمل</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">بعد&nbsp;اصدار&nbsp;البوليصة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المتجر&nbsp;على&nbsp;العميل&nbsp;تسليم&nbsp;المنتج&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;المسجلة&nbsp;في&nbsp;البوليصة</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">المبلغ&nbsp;المدفوع&nbsp;في&nbsp;رسوم&nbsp;الدفع&nbsp;عند&nbsp;الاستلام&nbsp;لا&nbsp;يتم&nbsp;استرجاعه&nbsp;للعميل</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">الاستبدال&nbsp;او&nbsp;الاسترجاع&nbsp;الدولي&nbsp;،&nbsp;يتحمل&nbsp;العميل&nbsp;كامل&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن&nbsp;وتسليم&nbsp;المنتج&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;معيوب&nbsp;أو&nbsp;خطأ&nbsp;يتحمل&nbsp;المتجر&nbsp;كامل&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن&nbsp;والارجاع&nbsp;</li></ul> آلية&nbsp;استرجاع&nbsp;الأموال&nbsp; <ul><li class="ql-direction-rtl">المبالغ&nbsp;المدفوعه&nbsp;نقدا&nbsp;سيتم&nbsp;تسليمها&nbsp;بعد&nbsp;استلام&nbsp;الطلب&nbsp;الرجيع&nbsp;عن&nbsp;طريق&nbsp;تحويلها&nbsp;لحساب&nbsp;العميل&nbsp;البنكي&nbsp;خلال&nbsp;7-14&nbsp;ايام&nbsp;عمل&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;وصولواستلام&nbsp;الشحنة&nbsp;المرسلة&nbsp;من&nbsp;العميل</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">المبالغ&nbsp;المدفوعة&nbsp;عن&nbsp;طريق&nbsp;مدى&nbsp;,&nbsp;بطاقة&nbsp;ائتمانيه&nbsp;أو&nbsp;APPL PAY&nbsp;سيتم&nbsp;ايداعها&nbsp;خلال&nbsp;7-14&nbsp;ايام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;وصول&nbsp;واستلام&nbsp;الشحنة&nbsp;المرسلة&nbsp;من العميل&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">المبالغ&nbsp;المحوله&nbsp;إلى&nbsp;الحساب&nbsp;البنكي&nbsp;أو&nbsp;المدفوعه&nbsp;نقدا&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;سيتم&nbsp;ايداعها&nbsp;خلال&nbsp;7-14&nbsp;أيام&nbsp;عمل&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;وصول&nbsp;واستلام&nbsp;الشحنه&nbsp;المرسلة من العميل</li></ul><h4 class="ql-align-right"> </h4>

سفيفة للأزياء المغربية