<h1>الاستبدال والاسترجاع</h1>نؤمن في&nbsp;<a href="https://venicea.com" target="_blank">متجر فينيسيا</a>&nbsp;أن للمشتري الحرية في اتخاذ القرار حتى بعد استلامه المنتج، ورؤيته وتفحصه عياناً.لذلك وضعنا سياسة استبدال واسترجاع مرنة جداً تكفل لنا رضى العميل التام عن المنتج الذي اختاره من&nbsp;<a href="https://venicea.com" target="_blank">متجرنا</a>. الاستبدال:- يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 7 ايام من استلامه- يشترط عدم فتح تغليف المنتح المراد استبداله- يتحمل المشتري تكاليف&nbsp;الشحن والتوصيل. الاسترجاع:- يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 ايام من استلامه- يشترط عدم فتح تغليف المنتج المراد إرجاعه- يتحمل المشتري تكاليف&nbsp;الشحن والتوصيل. في حال وجود خلل في المنتج أو خطأ من المتجر:- يحق للمشتري الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 ايام من الاستلام.- يتم تصوير الخلل وإرساله&nbsp;<a href="https://wa.me/966543056346" target="_blank" style="color: inherit;">لواتساب المتجر</a>&nbsp;أو البريد الإلكتروني ( info@venicea.com )- يتحمل&nbsp;<a href="https://venicea.com" target="_blank" style="color: inherit;"> </a><a href="https://venicea.com" target="_blank">متجر فينيسيا</a> تكلفة الشحن. عدم إستلام الطلبات المدفوعة:نظراً للخسائر الكبيرة التي يتكبدها المتجر بسبب عدم استلام بعض الشحنات , يتحمل العميل تكلفة شحن ( الطلب الذي لم يتم استلامة ) ويتم خصمها من قيمة الطلب وارجاع المبلغ المتبقي للعميل. إن كان لديك أي أسئلة أخرى نسعد بالإجابة عنها هنا

VENICEA | متجر فينيسيا