<ul><li>الاستبدال خلال 15 يوم من الشراء، والاسترجاع خلال أسبوع من الشراء.</li><li>التأكد من أن المنتج المراد استبداله او استرجاعه بنفس حالته عند الشراء.</li><li>عند الرغبة في الاستبدال او الاسترجاع التواصل على رقم خدمة العملاء (واتساب): 0595070485</li><li>الاستبدال والاسترجاع داخل الرياض يكون عن طريق ارسال مندوبنا الخاص لمكانكم واستلام المنتج.</li><li>الاستبدال والاسترجاع خارج الرياض: سيتم ارسال بوليصة استبدال أو استرجاع للعميل يقوم بطباعتها ووضعها على المنتج، ومن ثم تسليم الشحنة إلى أقرب فرع سمسا، (مع ملاحظة تحمل مبلغ 30 ريال رسوم شحن اتجاه واحد بخلاف رسوم الشحن عند الشراء في المرة الأولى).</li><li>اذا كان الشحن عن طريق فاستلو، تصبح قيمة بوليصة شحن الارجاع 60 ريال. </li><li>السياسة المالية في حال الاستبدال، عند استلام المتجر للمنتج سيتم شحن المنتج البديل على نفس بيانات العنوان في الطلب الأول، ونأمل تحويل مبلغ 30 ريال على:</li></ul>ايبان: SA6705000068201553205000حساب: 68201553205000بنك الانماء.الاسم: خالد اليوسف.فضلًا ارسال صورة التحويل.<ul><li>السياسة المالية في حال الاسترجاع: عند استلام المتجر للمنتج يقوم العميل بإرسال رقم آيبان واسم البنك واسم صاحب الحساب كامل، وسيتم تحويل المبلغ خلال 7 أيام عمل، بعد خصم رسوم الشحن عند الاسترجاع.</li></ul>

متجر أديب