يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج إذا وردت إحدى الحالات التالية فقط :&nbsp;<ul><li class="ql-direction-rtl">تسريب العطر من الزجاج&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">نقص كمية العطر داخل الزجاجة .</li></ul> &nbsp;الشروط و الاحكام :<ul><li class="ql-direction-rtl">لقبول خدمة الاسترجاع أو الاستبدال يجب توفير الفاتورة وبيانات التحويل البنكية .</li><li class="ql-direction-rtl">يحق للعميل استرجاع قيمة المبلغ في حالة وجود عيب مصنعي خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج من شركة الشحن .&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">&nbsp;يحق للعميل استبدال السلعة المباعة في حالة وجود عيب مصنعي بسلعة أخرى بنفس السعر خلال 24 ساعه من تاريخ استلام العطر .</li><li class="ql-direction-rtl">تتم عملية فحص المنتج في متجر سلك مسك في حال ثبت وجود عيب مصنعي يحق للعميل إسترجاع أو استبدال المنتج .</li><li class="ql-direction-rtl">يكون استرداد المبلغ عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل&nbsp;خلال 14 يوم عمل .</li><li class="ql-direction-rtl">وفقاً لنظام التجارة الإلكتروني مالم يتفق الطرفان على مدة أخرى للتسليم يحق للعميل إلغاء واسترجاع المبلغ بعد مرور 15 يوم من الوقت المتفق عليه للتسليم.</li></ul>

Silk_msk