سياسه الاستبدال و الاسترجاع <ul><li>نوفر خدمه الاستبدال والاسترجاع حسب السياسة التالية:</li><li>جميع المنتجات المراد ارجاعها أو استبدالها&nbsp;يجب أن تكون بحالتها الأصلية مع الملصقات الأصلية و التغليف و طرد التغليف.</li><li>يمكن استرجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ الاستلام، مع تحمل العميل رسوم الشحن ذهاباٍ واياباً</li><li>يمكن استبدال المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، مع تحمل العميل رسوم الشحن ذهاباٍ واياباً</li><li>سيتم الاسترجاع أو الاستبدال مجانا* في حال وجود اختلاف في وصف المنتج أو في حال وجود عيب أو خلل تصنيعي ، ويتحمل العميل تكاليف الشحن في غير ذلك، ماعدا المنتجات الغير قابلة للارجاع يتم استبدال القطع المتضررة فقط .</li><li>في حال اكتساب عرض (شحن مجاني) ،وتم ارجاع منتج من نفس الطلب يتحمل العميل رسوم الشحن ذهاباً واياباً</li><li>المنتجات المخفضه و الالبسه الداخليه و منتجات العنايه لا تسترد الا اذا كان بها عيب أو خلل تصنيعي.</li><li>الاسرّة الخشب لا تسترد ولا تستبدل في حال فتح التغليف او التركيب </li><li>الاسرة الحديد التفصيل غير قابلة للارجاع او الاستبدال</li><li>منتجات التطريز غير قابلة للارجاع او الاستبدال</li><li>في حال عدم قبول الارجاع او الاستبدال يتم ارجاع المنتج للعميل بعد تحمل رسوم الشحن </li><li>في حال تم شحن الطلب ورغب الاعميل في الالغاء او الاستبدال يتحمل العميل رسوم الشحن ذهاباً وإياباً</li><li>رسوم الشحن ذهاباً واياباً 50 ريال </li><li>بالنسبة للبكجات اذا تم ارجاع منتج واحد من البكج تحتسب المنتجات في البكج بنفس السعر للمنتج منفرد من دون خصم البكج ويتم ارجاع المبلغ المتبقي </li></ul> لطلب الاستبدال أو الاسترجاع :1.&nbsp;التواصل بفريق خدمه العملاء عن طريق الرابط ، أو بأحد وسائل الاتصال الاخرى.2.&nbsp;&nbsp;سيتم مراجعه طلب الاسترجاع ، وتنسيق استلام المنتجات المراد ارجاعها.3.&nbsp;&nbsp;بعد استلام المنتجات سيتم فحصها وارجاع المبلغ الى حساب العميل أو استبدالها ، خلال مده 14 يوم عمل. <h6> </h6>

طفلي | MY BABY