يحق لعميلنا الاسترجاع أو الاستبدال لأي سبب كان وبدون ذكره.بحيث يكون: — الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.— الاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ استلام المنتج. ولكن بالشروط الموضحة أدناه: <ul><li>يحق للمشتري تجربة 3 جرام من خشب العود ، و لو زادت الكمية عن 3 جرام فإنه يخصم ماتم تجربته بالكامل. ولا يسمح بالاسترجاع اذا تجاوز الاستخدام 7 جرام.</li></ul> <ul><li>يحق للمشتري تجربة دهن العود وذلك بوضع نقطة صغيره بشرط أن يكون على القماش ونحوه وبشرط ألاَّ يلامس الجلد.</li></ul> <ul><li>قيمة الشحن يتحملها المشتري حتى في حالة اذا كان الشحن مجاناً.</li></ul> <ul><li>يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وبحالة جيده مع ضرورة وجود كافة الملحقات والهدايا التي منحت مع المنتج وأن يكون المنتج بغلافه والعلب الأصلية.</li></ul> <ul><li>قيمة الشحن تكون مجانية في حالة استلم العميل منتج مخالف عما طلبه.</li></ul> <ul><li>يتم إعادة المبلغ المدفوع في حال الإرجاع عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل أو البطاقة التي تم الشراء منها. </li></ul>

طيبك بخور