الاستبدال :<ul><li>يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، على أن تكون بحالتها الأصلية و بتغليفه الأساسي مع تحمل العميل كامل تكاليف مبالغ الشحن.</li></ul> الاسترجاع :<ul><li>يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام على ان يكون بحالته الاصلية و بتغليفه الأساسي مع تحمل العميل كامل تكاليف مبالغ الشحن.</li><li>يتم ارجاع المبلغ للعميل في مدة اقصاها 14 يوم عمل.</li><li>في حال تبين أن المقاسات لم تكن بالمقاسات المطابقة لما هو مذكور بالطلب فيجب على العميل إبلاغ المتجر مباشرة مع تحمل المتجر تكاليف مبلغ الشحن ذهاباُ وعودة.</li><li>في حال كان هناك جزء من البضاعة ناقصة او مكسورة فيجب على العميل إبلاغ المتجر بالتواصل على الواتس اب 0533392255</li></ul>والمتجر يتحمل تكاليف شحن القطع للعميل.وفي حالة البضاعة بها اي عطل فني لاسمح الله يتكفل المتجر بتأمين قطع الغيار مع تحمل مصاريف الشحن وفي حالة استمرار العطل يتم استبدال الثريا في حال توفر نفس الموديل وفي حال عدم توفر نفس الموديل يحق للعميل تغيير الموديل مع دفع الفرق ان وجد للموديل الاخر او ارجاع المبلغ مع تحمل المؤسسةكافة مصاريف الشحن .

نقطة صفر