المادة الأولى – سياسة الاستبدال:1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من متجر رؤيتك خلال 72 ساعة التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور هذي المدة ماعدا العدسات اللاصقة لاتستبدل بعد فتح العلبة وفقا لانظمة الجهة المختصة بالدولة فيما يختص المنتجات الطبية2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ متجر رؤيتك معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:v&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.v&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام من قبل العميل.5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;أن يكون الإستبدال بنفس قيمة الطلب السابق أو أكثر. المادة الثانية – سياسة الاسترجاع:1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استرجاع المنتج المقدّم إليه من متجر رؤيتك خلال 48&nbsp;ساعة التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك بعد مرور هذي المدة.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ رؤيتك معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:v&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.v&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام من قبل العميل4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة؛ يحق للمستهلك رد المنتج إلى متجر رؤيتك مع استرجاع المبلغ المدفوع.5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتحمل المستهلك تكلفة الشحن في حالة الاستبدال في حال كان المنتج في غير حالته الأصلية قبل التسليم للعميل .

سياسة  استرجاع

رؤيتك للنظارات والعدسات