&nbsp;يحق للعميل استرجاع/استبدال المنتجات في حال كانت تالفة أو غير مناسبة على حسب الشروط التالية :&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- سياسة إسترجاع أو إستبدال المشتريات : -الإسترجاع و الإستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام - أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء. -في حالة وجود عيب او خطأ بالطلب من قبلنا يتم ارجاع المنتج مرة اخرى للموقع ونتحمل كافة رسوم الشحن والتوصيل. - يستغرق شحن المنتج البديل 5 أيام عمل تبدأ من تاريخ استلام المتجر للشحنة. -عند الاسترجاع/الاستبدال يوجد رسوم توصيل يتوجب على العميل دفعها&nbsp; -في حالة كان الشحن مجاني تصبح رسوم الشحن مستحقة على العميل بقيمة بوليصتين شحن في حال الاستبدال او الاسترجاع. استرداد المبلغ: في حالة الاسترجاع يتم تحويل المبلغ على حساب العميل خلال 15 يوم بحد أقصى من تاريخ وصول المنتج للمتجر. طريقة الاسترجاع/الاستبدال: يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء&nbsp; واتس اب 0535996471

زايرو ZYRO