سياسة الإستبدال والاسترجاعالإستبدال والإسترجاع :&nbsp; - للعميل حق الإسترجاع خلال 7 أيام من إستلام الطلب بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية لم يتم فتح التغليف الخارجي&nbsp; - للعميل حق الإستبدال والإسترجاع في حال تلف المنتج ويتحمل المتجر كافة رسوم الإستبدال والإرجاع&nbsp; رسوم الإرجاع : - في حال رغبة العميل بإرجاع منتج بحالته الأصلية من المنتجات الخاضعة للإرجاع والاستبدال يتحمل العميل رسوم الإرجاع و تقدر بقيمة 30 ريال سعودي وفي حال تم الطلب عن طريق خدمة الدفع عند الإستلام تخصم الرسوم أيضا من المبلغ المعاد&nbsp;- في حال كان المنتج تالف فإن سهل تتحمل كافة تكاليف . الية ارجاع المنتجات : - يتم التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 7 ايام عمل من استلام الشحنة عبر الواتساب على الرقم التالي&nbsp;0563512279&nbsp;- إرسال صورة المنتج التالفة وصورة لغلاف كرتون الشحن وتوضيح الضرر للطلبات التالفة. مدة الإستبدال وإسترجاع المنتج التالف : - خلال 5-15 يوم عمل&nbsp; الية ارجاع المبلغ :&nbsp; ستتلقى أموالك المستردة في غضون 14 يوم عمل بعد إعادة المنتج او الشحنة لمستودعاتنا. وسيتم ردّ المبلغ إلى الحساب المصرفي نفسه الذي استخدمته في عملية الدفع الأصلية.وفي حالة الدفع عن طريق تمارا او تابي يتم إعادة المبلغ من قبلهم