سعيدين بكم وبإختياركم ( عبايات ديـنـا&nbsp;) نتمنى أن نكون عند حُسن ظنكم .هناك نقاط مهمة بسياسة الاستبدال والاسترجاع نرجوا الاطلاع عليها ، شاكرين لكم . <ul><li class="ql-align-right">جميع المنتجات تفصيل خاص يتم تفصيلها بناء على طلب العميل .</li></ul> لا يحق للمستهلك الإستبدال و الإسترجاع في الحالات التالية :1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء إستخدام العميل .2- التعديل على العباية من قِبل العميل .3- عميل لم يناسبه القماش , المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للأقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج .4- زيادة في عرض العباية من نصف إلى 1 إنش . ( في حالة تلقي منتج أو مقاس خاطئ كل ما عليك هو التواصل مع خدمة العملاء في نفس اليوم بحد أقصى 6 ساعات وتصوير المنتج وإرساله من خلال تطبيق واتساب&nbsp;وسوف يتم ارسال المنتج المطلوب للعميل ويتحمل المتجر مبلغ الشحن الجديد ) . يمكن تعديل الطلب " زيادة منتجات او تعديل مقاس " بعد عملية الدفع اذا&nbsp;كانت حالة الطلب قيد المراجعة بالتواصل معنا على واتسابلايمكن الغاء الطلب او التعديل او الإضافة في حال كان الطلب قيد التنفيذ . حالات إستبدال المقاس :متاح خيار الإستبدال وفقاً للشروط التالية :1- يلزم موافقة المتجر على الإستبدال .2- إرسال طلب الإستبدال في نفس تاريخ إستلام الطلب .3- تحمل مصاريف شركة الشحن 70 ريال على العميل ويتم تحويل المبلغ الى الحساب البنكي للمتجر .4- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يسبق إستخدامه . ملاحظة : نستخدم نوعين من الأقمشة السوداء وجميعها كريب كوري . <h4>للتنويه : متجر ديـنا غير مسؤول عن تتبع أي شحنة بل هي مسؤولية العميل , في حال الغلط في العنوان أو عدم إستلام الشحنة يتحمل العميل رسوم إصدار البوليصة الجديدة 35 ريال .</h4>

عبـايات ديـنـا 🌷