الغاء الطلب : يحق للعميل الغاء الطلب قبل تنفيذه فقط سياسة الاستبدال:&nbsp; -يحق للعميل استبدال ادوات القهوه فقط اذا كانت لا تناسب مكينة القهوه* بشرط&nbsp;&nbsp;وجود المنتج بحالته الاصلية وغير مستخدم&nbsp;وغير تالف ومع كامل المحلقات - التواصل مع خدمة العملاء خلال يومين من استلام المنتج&nbsp;- يتحمل العميل رسوم الشحن كاملة ويشمل ذالك الشحن المجاني سياسة الاسترجاع:&nbsp;-يحق للعميل استرجاع المنتج في حال الخطأ من المتجر او تلف المنتج ( لا يشمل هدايا المتجر ) وطلب العميل استرجاع المبلغ سيتم تعويضه بعد استلام المتجر الطلب من 2-10 ايام عمل-يحق للعميل استرجاع ادوات القهوه فقط اذا كانت لا تناسب مكينة القهوه* بشرط&nbsp;&nbsp;وجود المنتج بحالته الاصلية وغير مستخدم ومع كامل الملحقات&nbsp;- التواصل مع خدمة العملاء خلال يومين من استلام المنتج&nbsp;- يتحمل العميل رسوم الشحن كاملة ويشمل ذالك الشحن المجاني * بشرط&nbsp;اخبار المتجر خلال يومين من استلام الشحنه في حال عدم استلام العميل الشحنه من شركة الشحن :*يتم استرجاع له مبلغ المنتجات ( الادوات والاكواب فقط ) بعد استلام الشحنه*لايتم استرجاع مبلغ المنتجات التالفه*لايتم استرجاع مبلغ الشحن*لايتم استرجاع مبلغ القهوه*لايتم استرجاع مبلغ التغليفطريقة الاسترجاع أو الاستبدال :1- التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتس اب (<a href="tel:0561028259" target="_blank" style="color: var(--color-main-reverse);">0561028259</a>)2- موافقة المتجر ( وجود المنتج بحالته الاصليه مع جميع الملحقات)3- شحن المنتج على اي شركة شحن تناسبك (&nbsp;&nbsp;قيمة الشحن على العميل ويشمل الشحن المجاني&nbsp;)4- عند استلام المنتج من قبل المتجر والتأكد من سلامته يتم ( تحويل المبلغ للعميل أو أستبداله بمنتج يتناسب مع مكينته ) عند الاستبدال&nbsp;قيمة الشحن على العميل

فيروز