&nbsp;يحق للعميل استرجاع المنتجات خلال 7 ايام أو استبدال المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالتة عند الشراء مع كامل ملحقاته مع احتساب رسوم الارسال والأرجاع على العميل حتى على المنتجات المشمولة بالشحن المجاني كعرض . لا يتم استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز. في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه مباشرة ، وفي حالة عدم توفر المنتج يتم تعويض العميل بمنتج اخر بديل له في حال رغب العميل بهذا الخيار أو إعطائه قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج يتم استخدامها في اي وقت من خلال موقعنا الالكتروني ، بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل متجر إم تي كير ويتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل. يتحمل العميل قيمة الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع وهي 56 ريال في حالة استلام منتج غير الصحيح فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن ويتكفل بها المتجر. رسوم الشحن و رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال إرجاع او استبدال المنتج <h4>لطلبات الاستبدال و الاسترجاع يرجى التواصل معنا عبر الدعم الفني على الرقم ( 0503638152)</h4><h4> </h4>

MT Care