&nbsp;حالات يسمح بها بالاستبدال او الاسترجاع<ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">وجود عيب مصنعي في القطعة ( و لاتعتبر الخيوط الزائدة عيب مصنعي حيث يمكن ازالتها باستخدام المقص دون الحاق الضرر بالقطعة) .</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">وصول القطعة بمقاس مختلف عن طلب العميل و يشترط اخذ قياسات القطعة بالأنش و تزويدنا بصورة .</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">وصول منتج مختلف عن طلب العميل .</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">وصول لون مختلف عن طلب العميل .</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">رسوم التوصيل / الشحن خاصة لشركة الشحن و لايمكن استردادها .</li></ul> حالات لا يسمح بها الاستبدال و الاسترجاع<ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">بعد مرور 24 ساعة من استلام العميلة للطلب .</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">عند غسل القطعة بطريقة خاطئة و عدم اتباع تعليمات الغسيل و التجفيف .</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">عند التعديل على القطعة من قبل العميلة .</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">عميل لم يناسبة نوع القماش ( حيث ان نوع الخامة المستخدمة موضحة في وصف المنتج و لا يتحمل المتجر عدم المام العميل بالأقمشة او عدم اطلاعه على الوصف اسفل المنتج)</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">سوء استخدام القطعة .</li></ul> نرجوا الإطلاع على جميع سياسات الموقع حيث ان اتمام الطلب من قبل العميل يعتبر انه تم الإطلاع وقراءة كافة السياسات و الموافقة عليها

Lamar Abaya