سياسة الاستبدال والاسترجاع1. عملائنا الكرام سياسة استرجاع الطلبية مسموح خلال ( يومين ) فقط من تاريخ استلام الطلب والاستبدال خلال ( 3 ) أيام2. فى حاله الارجاع او الاستبدال الرجاء التواصل مباشرة مع رقم خدمه العملاء&nbsp;3. على ان تكون القطعة خالية من العيوب واي روائح عطرية وعلى نفس الحالة التي استلمها العميل . وعدم ارتداء الملابس4. سوف يتم فحص القطعة من قبل المختصين وعند وجود أي من الذى ذكر. في هذا الوقت لا يسمح بالإرجاع ولا الاستبدال5. لا يوجد نهائي أي استرجاع مالي على المنتجات المخفضة. والعروض الخاصة . والتصفية6. يحق للعميل ارجاع القطعة اذا اكتشف أي عيوب مصنعية وتكون تكلفة شحن الاستلام من عند العميل على حساب المتجر7. في حالة ان القطعة لا يوجد بيها أي عيوب ولاكن العميل يريد ارجاع القطعة لعدم الرغبة بها . سوف يتم خصم مبلغ استلام الشحنة من العميل لاسترجاع القطعة. ولاكن في حالة الاستبدال سوف يتم خصم مبلغ استلام الشحنة من عند العميل . وبعدها سوف يقوم العميل بدفع رسوم الشحن الجديد مرة اخري8. (( عملاء جده فقط سوف يتم استلام المنتج القديم وتسليم المنتج الجديد بنفس الوقت وبناء على ذلك سوف يتم خصم مبلغ الشحنة مره واحده فقط ))9. فى حالة عدم استلام الشحنه من قبل العميل يتم خصم تكلفة الشحنة في حالة استرجاع الطلب بالكامل .. وفى حالة اذا طلب العميل إعادة الشحن مرة اخري يتم حساب قيمة شحنة جديد10. الاسترجاع المالي يتم بعد استلام المنتج للمخزن ويستغرق التحويل حوالى ( 7-14 ) أيام عمل11. بعض كوبونات التخفيض تكون لمرة واحده فقط . فعند الغاء الطلب سوف تخسر الكوبون فيجب عليك الحذر في استخدام الكوبون12. بعض الكوبونات لا تدخل في التخفيضات ولا العروض الخاصة ولا التصفية13. لا يوجد استرجاع او استبدال على كل من ( العطور أيضا العناية بالشعر والبشرة وكل ما يخص مستحضرات التجميل ))

By Pearl Lady