سياسة الاستبدال والإسترجاع- للإستفادة من خدمات الاستبدال والإسترجاع يجب إحضار الفاتورة الأصلية.- الإسترجاع خلال 7 أيام والاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء مع مراعاة الشروط أدناه :- أن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالتة عند الشراء مع كامل ملحقاته ومغلفاً بالغلاف الأصلي-&nbsp;في حالة شراء بكج أو باقة عرض يجب على العميل إرجاع كافة المنتجات المشمولة في الباقة، ولا يمكن إرجاعها جزئياً بشرط أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية .⁠ - يتحمل العميل قيمة الشحن في حال الاسترجاع او الاستبدال&nbsp;- لا يتم استرجاع او استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل ( سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز ) .- يحق لمتجر وجهتك إلغاء طلب أي عميل في حال وجود خلل في الموقع أو بسبب وجود خطأ بالسعر المذكور أو انتهاء مخزون المنتج وإرجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي أو على بطاقته ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج.-&nbsp;⁠تخضع سياستنا للتغيير دون إشعار يحتفظ وجهتك الاولي بالحق في تعديل السياسات دون سابق إنذار للعميل في أي وقت.<h4>المنتجات الغير قابلة للاسترجاع والاستبدال : الأجهزة الإلكترونية، والأجهزة اللوحية ، وأجهزة الهواتف المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ومنتجات ابل .</h4>- شرائح الانترنت يتم تفعيلها بعد طلب العميل و لا يمكن الغاءها دون وجود خلل بعد شحنها للعميل ويتم احتساب المدة من تاريخ استلام العميل للطلب• في حال العميل طلب الالغاء دون وجود خلل في المنتج يتم خصم 4٪ رسوم الغاء يتم استقطاعها من قبل تابي او تمارا.

متجر وجهتك الأولى للاتصالات