يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج شرط أن يكون بحالته التي استلمه بها.&nbsp; استرجاع الطلبات : &nbsp;نرجو تعبئة هذا النموذج في حال كان لديك رغبة بإرجاع المنتج إلينا وإستعادة مبلغكنموذج <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScDeWFQDQU10YQoVCqD9XwLQ2y24_lJ__99aVjRim6my61diw/viewform?usp=sf_link" target="_blank" style="color: var(--color-main-reverse);">إسترجاع الطلبات</a> <ul><li class="ql-align-right">المدة المسموحة لإرجاع الطلبات والتعويض للمنتجات هي ثلاث أيام من تاريخ استلام الطلب.</li><li class="ql-align-right">تقوم دانتي للأقمشة الرجالية بإرسال بوليصة شحن مدفوعة للعميل عبر الواتساب خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل بعد تعبئة النموذج لتسليمها لأقرب فرع سمسا مع المنتج .</li><li class="ql-align-right">يجب التأكد من عدم وجود أي خلل مصنعي قبل تفصيل القماش, ودانتي للأقمشة الرجالية لا تتحمل أي تبعات أخرى تمت على المنتج بعد تفصيل القماش.</li></ul> يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل بعد استلام المنتج من شركة الشحن بمدة أقصاها 7 أيام عمل .ملاحظة* (خدمة الدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالارجاع تخصم لاستفادة العميل منها.) استبدال الطلبات :خطوات الاستبدال في دانتي للأقمشة الرجالية :<ol><li class="ql-align-right">تقديم طلب استبدال عبر&nbsp;نموذج <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdmcEdGg7lj4u6qr0f0-k26yI12Rsr1GWSlDLvMGTa_ISphHg/viewform?usp=sf_link" target="_blank" style="color: var(--color-main-reverse); background-color: rgb(255, 255, 255);">استبدال الطلبات</a><a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdmcEdGg7lj4u6qr0f0-k26yI12Rsr1GWSlDLvMGTa_ISphHg/viewform?usp=sf_link" target="_blank">.</a></li><li class="ql-align-right">شحن المنتج المراد ارجاعه عن طريق سمسا دون تحمل رسوم إضافية للعميل (علماً بأن تكلفة ارسال الطلب بعد الاستبدال يتحملها العميل، حسب شركة الشحن)</li><li class="ql-align-right">للاستبدال سيتم ذلك بعد استلامنا للمنتج المراد استبداله.</li></ol><ul><li class="ql-align-right">يجب التأكد من عدم وجود أي خلل مصنعي قبل تفصيل القماش, ودانتي للأقمشة الرجالية لا تتحمل أي تبعات أخرى تمت على المنتج بعد تفصيل القماش.</li></ul> علماً بأن المدة المسموحة لإستبدال الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.علمًا بأن دانتي للأقمشة الرجالية تقوم بإرسال بوليصة شحن مدفوعة للعميل عبر الواتساب خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل بعد تعبئة النموذج لتسليمها لأقرب فرع سمسا مع المنتج دون تحمل أي رسوم إضافية للعميل. ملاحظة* (اذا كان الطلب من عدة قطع ينطبق عليها عرض معين، وطلب العميل إرجاع قطعة واحدة يتم خصم قيمة الشحن من تكلفة القطعة المسترجعة)