<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4> 1-الإستبدال خلال 7أيام بشرط ان لايفتح المنتج او يستخدم شيء منه ويعود كما هو سليم ولا يكون هناك تلف او مسح ببيانات المنتج الملصقه عليه 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp; 3-للمستهلك كامل الحق في تعويض المكسور او اذا وصل عيب بالمنتج4-المنتجات السائله لاتسترجع ولاتستبدل <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4> 1-العبث او انقاص شيء منها ويتم التبديل بعد وصول المتجات للمتجر والنظرفي وضعها استهلكت اولا والتأكد من ذلك 2-إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.. <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- الإسترجاع خلال 3أيام من إستلام الشحنه في حال لم ينال إعجاب المستهلك بشرط ان يعود المنتج للمتجر كما هو بدون استهلاك او سوء استخدام ويتحمل كامل تكاليف الشحن 2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو انقص شيئاًمنه ، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. 3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك 4-للمستهلك كامل الحق في تعويض المكسور واذ اتضح الكسر من سوء استخدام المستهلك فلايعوض المتجر ذلك<h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4>

شوشولمسات من الطبيعه