سياسة الاستبدال والاسترجاع : يتم الاستبدال خلال 7 أيام والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها إليك . يشترط : 1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي . 2- المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها ( المنتجات بعد استخدامها أو فتحها و المنتجات الاكترونيه مثل الريموتات و المفاتيح فهي غير قابله للاستبدال او الاسترجاع قطعياً ) 3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع + فقط يتم تحويل مبلغ المنتج . خطوات الاستبدال + الاسترجاع : يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر الواتس يتضمن البيانات التالية: خطوات الاستبدال : • رقم الفاتورة • اسم العميل • سبب الاستبدال • اسم المنتج المراد استبداله مع تزويدنا بالمقاس و اللون و رقم SKU المطلوب و الكمية • سيتم إبلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة القطعة وملحقاتها خطوات الاسترجاع: • رقم الفاتورة • اسم العميل • سبب الاسترجاع • اسم المنتج المراد استرجاعه • (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب) * يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورة في حال وجود استفسارات إضافية يمكنكم التواصل عن طريق واتساب الرقم( 966555144693+) خلال ساعات العمل

البرادي للمفاتيح