سياسة الاستبدال والاسترجانحن في متجر ovtop1 نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة لذلك،&nbsp;نعتذر منكم على تأخر الشحن وذلك لكثرة الطلبات على متجرنا و ياخذ الطلب حدود الاسبوعين و ممكن اكثر في فتره الضغط و قد تصل اكثر من ضعف المده الطلبات. عند طلبك يتم طلب القطع بنائآ على اختياراتك للجهاز. الطلبات عند طريق تمارا تاخذ وقت اكثر, لا تقلق سيكون هناك تتبع لشحنتك على الواتس اب لكي تطمأنوا . يوجد هناك ضمان لمدة سنتين على العيوب المصنعية والمتجر غير مسؤول عن سوء استخدام العميل للمنتج ( سواء فايروس , تعدين , سوء توصيل الكهرباء , كسور و خدوش , انسكاب الماء ) في المنتج يتم ارسال اليك القطع الجديده بدل المعطله. ويجب على العميل التاكد ماهي القطعه المعطله لكي يتم تعويض و اذا تم اتكتشاف تعلاب ( مثل اخبار انه هاذي القطعه لا تعمل و هيا تعمل ) سوف يتم سحب الضمان و في حال عدم تحديث كرت شاشة لفتره طويله يذهب ضمان الكرتونحن في متجر ovtop1 نسعى لتوفير تجربة تسوق مرضية وسهلة لعملائنا، وسنعمل جاهدين للتأكد من أنك راضٍ تمامًا عن خدمتنا ومنتجاتنا.و شكرًا لاختيارك متجر ovtop1، ونحن نتطلع إلى خدمتك بأفضل ما لدينا.ا يتوفر الدفع عند الاسنلام بسبب رفض شركات الشحن الخدمه):توجود سياسه ارجاع و استبدال اذا لم يستعمل الجهاز لمده 24 ساعه فقط في الاجهزه الجهازه و الذي لا يجود فيها خيارات عند الطلب مثل تجميعه 5600Gلا يوجد الغاء للطلب بسبب عند طلبك للجهاز يتم طلب جميع القطعبعض الاحيان يتم تبديل القطع من شركات مختلفه ولكن نفس القطع فقط بشركات مختلفه ونفس الجوده و عند عدم توفرهايوجد شحن لجميع مناطق المملكة عبر ارامكس و يوجد توصيل لكافة دول العالم عبر DHLالكيس محود لكل التجميعات&nbsp;<a href="https://www.xigmatek.com/product_detail.php?item=346" target="_blank" style="color: var(--color-main-reverse);">Xigmatek Medusa Gaming Case</a> نتمنى لكم تجربة ممتعة (: