على العميل قراءة و مراجعة شروط وأحكام سياسة الاستبدال والاسترجاع ، وبموافقته على ذلك فإنه يلتزم بما ورد في البنود التالية : -في حال كان المنتج غير مطابق لما تم طلبه من المتجر ، فللعميل حق الاستبدال خلال ثلاثة أيام عمل من استلام الطلب ، أو الاسترجاع خلال ٢٤ ساعة من تاريخ استلام الطلب .&nbsp; -اذا كان هناك خلل أو عيب مصنعي في المنتج فللعميل حق الاستبدال أو الاسترجاع خلال ٣ أيام عمل . -في حال اختيار العميل لطلب بالخطأ ، ورغب في إرجاعه أو استبداله خلال المدة المحددة لذلك ، فإن العميل يتحمل تكاليف الإرسال والشحن وأية رسوم أخرى تترتب على ذلك .&nbsp; -في حال كان العميل هو المتسبب في الخلل أو العيب أو القطع أو الكسر أو التلف الجزئي أو الكلي في المنتج ، فلا يحق له الاستبدال أو الاسترجاع . -في حال طلب العميل إرجاع المنتج و رد قيمته ، فإنه يتوجب عليه تزويد المتجر برقم الآيبان للحساب البنكي الذي قام بالدفع منه ، ويكون إرجاع المبالغ خلال 7 أيام عمل من تاريخ قبول طلب الاسترجاع . -يُعتبر الطلب مؤكداً بعد الدفع وتأكيد الطلب فقط . على العميل أن يقوم بتزويد المتجر بالعنوان الصحيح ويحوي على ( الاسم - المدينة - الشارع - رقم البيت ) كما هو مسجل في العنوان الوطني ، وأي نقص في أي معلومة يتحمل مسؤوليتها العميل . -يتشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبجميع ملحقاته وتكون تكلفة الشحن على العميل . -لطلب الاسترجاع او الاستبدال الرجاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال وسائل التواصل المتاحة مع رقم الطلب

Bellery