الضمان الذهبي:يحق للعميل فحص العسل في أي مختبر معتمد، وفي حال ثبوت عدم جودته يتعهد متجر الجودة الفاخرة للعسل الطبيعي باسترجاع مبلغ قيمة العسل كاملاً. سياسة الاسترجاع والإلغاء:<ul><li>&nbsp;يحق&nbsp;للعميل الاسترجاع أو الاستبدال بمنتج آخر (حسب نوع المنتج البديل وسعره) خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج، بشرط عدم فتحه أو استخدامه، ويلزمه قيمة الشحن.</li><li>&nbsp;كما يحق&nbsp;للعميل طلب الاستبدال في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل أو&nbsp;في حال وصول منتج خاطئ بشرط توثيق الضرر بالصور ومقاطع الفديو أثناء استلامه للشحنة، وأن يكون الاعتراض خلال أول ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج.</li></ul> شروط الاسترجاع:<ul><li>يجب أن تكون جميع المنتجات المرجعة بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف&nbsp;.</li></ul>وفي خلال الثلاثة الأيام الأولى من تاريخ استلامها. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;طريقة الاسترجاع:<ul><li>التواصل معنا&nbsp;من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بمتجر الجودة الفاخرة للعسل الطبيعي عن طريق الايميل:&nbsp;khubranihoney@gmail.com&nbsp;أو بأحد وسائل الاتصال الأخرى&nbsp;.</li><li>&nbsp;&nbsp;&nbsp;نقوم بتزويدك بالعنوان الكامل لـ متجر الجودة الفاخرة للعسل الطبيعي لإعادة إرسال المنتجات لنا.</li><li>&nbsp;بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوماً&nbsp;.</li></ul> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;شروط الإلغاء: للطلبات المدفوعة أونلاين: في حال طلب الإلغاء بعد شحن الطلب، سيتم استرجاع المبلغ المدفوع في مدة 1-7 أيام عمل بعد التأكد من وصول المبلغ إلى حساباتنا وعودة الشحنة لمستودعاتنا، والتأكد من سلامتها. &nbsp;طريقة الإلغاء:<ul><li>التواصل معنا&nbsp;من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ متجر الجودة الفاخرة للعسل الطبيعي عن طريق الايميل:&nbsp;&nbsp;khubranihoney@gmail.com&nbsp;أو بأحد وسائل الاتصال الأخرى&nbsp;.</li><li>بعد التحقق من إرجاع المنتجات يتم إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة 1-7 أيام عمل.</li></ul> &nbsp;لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.

مؤسسة الجودة الفاخرة للتجارة