<h6>سياسة الاسترجاع و سياسة الاستبدال</h6> سياسة&nbsp;الاستبدال:1.&nbsp;مع&nbsp;عدم&nbsp;الإخلال&nbsp;بأحكام&nbsp;الضمان&nbsp;الاتفاقية&nbsp;والنظامية،&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استبدال&nbsp;المنتج&nbsp;المقدّم&nbsp;إليه&nbsp;من&nbsp;لازالي&nbsp;خلال&nbsp;السبعة&nbsp;الأيام&nbsp;التاليةلتاريخ&nbsp;استلام&nbsp;المنتج،&nbsp;ولا&nbsp;يحق&nbsp;له&nbsp;استبدال&nbsp;المنتج&nbsp;بعد&nbsp;مرور&nbsp;السبعة&nbsp;أيام.2.&nbsp;يشترط&nbsp;لاستبدال&nbsp;المنتج&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالة&nbsp;سليمة&nbsp;وألا&nbsp;يكون&nbsp;المستهلك&nbsp;قد&nbsp;استخدم&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;منفعته،&nbsp;ويحق&nbsp;لِـ&nbsp;لازالي&nbsp;&nbsp;معاينةالمنتج&nbsp;قبل&nbsp;استبداله&nbsp;للتأكد&nbsp;من&nbsp;سلامته.3.&nbsp;لا&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استبدال&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية:·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;تم&nbsp;تصنيعه&nbsp;بناءً&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;المستهلك&nbsp;(الشموع&nbsp;بجميع&nbsp;أنواعها)&nbsp;أو&nbsp;وفقاً&nbsp;لمواصفات&nbsp;حدّدها،&nbsp;ويستثنى&nbsp;من&nbsp;ذلك&nbsp;المنتجات&nbsp;التيبها&nbsp;عيب&nbsp;أو&nbsp;التي&nbsp;خالفت&nbsp;المواصفات&nbsp;المحدّدة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المستهلك.·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;عبارة&nbsp;عن&nbsp;أشرطة&nbsp;فيديو&nbsp;أو&nbsp;أسطوانات&nbsp;أو&nbsp;أقراصاً&nbsp;مدمجة&nbsp;أو&nbsp;برامج&nbsp;معلوماتية&nbsp;تم&nbsp;استخدامها.·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;عبارة&nbsp;صحف&nbsp;أو&nbsp;مجلّات&nbsp;أو&nbsp;منشورات&nbsp;أو&nbsp;كتب&nbsp;أو&nbsp;غير&nbsp;ذلك&nbsp;مما&nbsp;يُعَد&nbsp;من&nbsp;المؤلفات.·&nbsp;إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;حيازة&nbsp;المستهلك.·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;العقد&nbsp;يتناول&nbsp;تقديم&nbsp;خدمات&nbsp;إيواء&nbsp;أو&nbsp;نقل&nbsp;أو&nbsp;إطعام.·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;العقد&nbsp;يتناول&nbsp;شراء&nbsp;منتجات&nbsp;تحميل&nbsp;البرامج&nbsp;عبر&nbsp;الانترنت.4.&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;توافرت&nbsp;أحكام&nbsp;سياسة&nbsp;الإستبدال&nbsp;المذكورة؛&nbsp;يتحمل&nbsp;المستخدم&nbsp;قيمة&nbsp;الشحن&nbsp;للمنتج&nbsp;المراد&nbsp;إستبداله.&nbsp;سياسة&nbsp;الاسترجاع:1.&nbsp;مع&nbsp;عدم&nbsp;الإخلال&nbsp;بأحكام&nbsp;الضمان&nbsp;الاتفاقية&nbsp;والنظامية،&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;فسخ&nbsp;العقد&nbsp;واسترجاع&nbsp;المنتج&nbsp;المقدّم&nbsp;إليه&nbsp;من&nbsp;متجر&nbsp;شموع&nbsp;لازاليخلال&nbsp;السبعة&nbsp;الأيام&nbsp;التالية&nbsp;لتاريخ&nbsp;استلام&nbsp;المنتج،&nbsp;ولا&nbsp;يحق&nbsp;له&nbsp;ذلك&nbsp;بعد&nbsp;مرور&nbsp;السبعة&nbsp;أيام.2.&nbsp;يشترط&nbsp;لاسترجاع&nbsp;المنتج&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالة&nbsp;سليمة&nbsp;وألا&nbsp;يكون&nbsp;المستهلك&nbsp;قد&nbsp;استخدم&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;منفعته،&nbsp;ويحق&nbsp;لِـ&nbsp;لازالي&nbsp;معاينةالمنتج&nbsp;قبل&nbsp;استرجاعه&nbsp;للتأكد&nbsp;من&nbsp;سلامته.3.&nbsp;لا&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية:·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;تم&nbsp;تصنيعه&nbsp;بناءً&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;المستهلك&nbsp;(الشموع&nbsp;بجميع&nbsp;أنواعها)&nbsp;أو&nbsp;وفقاً&nbsp;لمواصفات&nbsp;حدّدها،&nbsp;ويستثنى&nbsp;من&nbsp;ذلك&nbsp;المنتجات&nbsp;التيبها&nbsp;عيب&nbsp;أو&nbsp;التي&nbsp;خالفت&nbsp;المواصفات&nbsp;المحدّدة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المستهلك.·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;عبارة&nbsp;عن&nbsp;أشرطة&nbsp;فيديو&nbsp;أو&nbsp;أسطوانات&nbsp;أو&nbsp;أقراصاً&nbsp;مدمجة&nbsp;أو&nbsp;برامج&nbsp;معلوماتية&nbsp;تم&nbsp;استخدامها.·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;عبارة&nbsp;صحف&nbsp;أو&nbsp;مجلّات&nbsp;أو&nbsp;منشورات&nbsp;أو&nbsp;كتب&nbsp;أو&nbsp;غير&nbsp;ذلك&nbsp;مما&nbsp;يُعَد&nbsp;من&nbsp;المؤلفات.·&nbsp;إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;حيازة&nbsp;المستهلك.·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;العقد&nbsp;يتناول&nbsp;تقديم&nbsp;خدمات&nbsp;إيواء&nbsp;أو&nbsp;نقل&nbsp;أو&nbsp;إطعام.·&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;العقد&nbsp;يتناول&nbsp;شراء&nbsp;منتجات&nbsp;تحميل&nbsp;البرامج&nbsp;عبر&nbsp;الانترنت.4.&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;تم&nbsp;تقديم&nbsp;طلب&nbsp;الإرجاع&nbsp;خلال&nbsp;ثلاثة&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;استلام&nbsp;الطلب،&nbsp;مع&nbsp;توافر&nbsp;أحكام&nbsp;سياسة&nbsp;الإسترجاع&nbsp;المذكورة؛&nbsp;تتحمل&nbsp;شموع&nbsp;لازاليقيمة&nbsp;الشحن&nbsp;للمنتج&nbsp;المراد&nbsp;إسترجاعه،&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;مرور&nbsp;أكثر&nbsp;من&nbsp;ثلاثة&nbsp;أيام&nbsp;حتى&nbsp;سبعة&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;استلام&nbsp;المنتج&nbsp;يتحمل&nbsp;المستخدم&nbsp;قيمة&nbsp;شحن&nbsp;المنتجالمراد&nbsp;إسترجاعه.4.&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;توافرت&nbsp;أحكام&nbsp;سياسة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;المذكورة&nbsp;؛&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;فسخ&nbsp;العقد&nbsp;ورد&nbsp;المنتج&nbsp;إلى&nbsp;متجر&nbsp;شموع&nbsp;لازالي&nbsp;مع&nbsp;استرجاع&nbsp;المبلغ المدفوع&nbsp;ناقص&nbsp;قيمة&nbsp;الشحن.

L’Azalee.co