<ul><li>&nbsp;سياسة الاستبدال:</li></ul> <ol><li>يمكن للعميل استبدال المنتج خلال 7 أيام فقط من استلام الطلب.</li><li>يجب أن يكون المنتج في حالته السليمة، </li><li>يتحمل العميل تكاليف الشحن عند استبدال المنتج الا في حالة وجود مشكلة في المنتج يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء وتقديم طلب استبدال مع إثبات حالة المنتج خلال المدة المحددة.</li><li>لا يقبل استبدال اي طلب ان تم العبث بالجهاز بدون الالتزام بالخطوات المذكورة بالشروحات المعطاه مع الطلب.</li></ol> ملاحظة: يرجى التأكد من اتباع هذه الشروط لضمان إتمام عملية الاستبدال بنجاح. <ul><li>&nbsp;سياسة الإسترجاع:</li></ul> <ol><li>يمكن للعميل استرجاع المنتج خلال 3 ايام فقط من استلام الطلب.</li><li>يتم قبول استرجاع المنتج فقط في حال وجود عيب أو خلل في المنتج.</li><li>لا يتم استرجاع الأشرطة، الأقراص المدمجة، أو البرامج المعلوماتية، وذلك حفاظاً على حقوق الملكية وحقوق المستهلك.</li><li>يجب أن يكون المنتج في حالته السليمة، بالإضافة إلى سلامة الصندوق وجميع الملحقات المرفقة.</li><li>يتحمل المستهلك تكاليف الشحن في حال إرجاع المنتج و يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء وتقديم طلب الاسترجاع مع إثبات العيب أو الخلل الموجود في المنتج.</li><li>لا يقبل استرجاع اي طلب ان تم العبث بالجهاز بدون الالتزام بالخطوات المذكورة بالشروحات المعطاه مع الطلب.</li></ol> ملاحظة: لا يتم قبول الاسترجاع إذا كان العيب ناتجاً عن سوء الاستخدام، ويجب على العميل الالتزام بالشروط أعلاه لإتمام عملية الاسترجاع.

Retro Planet