<h2>
 الضمان والاستبدال والاسترجاع</h2> <h2>الضمان&nbsp;:</h2>لمدة سنة ضد أي عيوب مصنعية في منتجات متجر اكسترونيك، ضمان الوصلة والذاكرة&nbsp;والاكسسوارات 6 أشهر&nbsp;ما لم يتم ذكر غير ذلك في صفحة المنتج. يتم تحديد الخلل أو العيب مصنعي إن وجد من قبل الفريق الفني في متجر اكسترونيك مع ملاحظة أن الضمان لايشمل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الاستخدام ومنها على سبيل المثال: القطع – الكسر – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – تعرض المنتج للحرارة العالية -عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز. <h2>الاسترجاع:</h2>-&nbsp;استرجع&nbsp;أموالك خلال 7 أيام من تنفيذ الطلب وبدون شرح الأسباب&nbsp;بشرط بقاء المنتج على نفس حالته الأصلية&nbsp;عند استلامه.- في حال تمت إزالة الملصق من غطاء كرتون المنتج يتم خصم 30% من قيمة المنتج بشرط عدم استعماله.- لايمكن الإسترجاع بعد إزالة الختم الملصق عليه والاستعمال أو التركيب.- يتحمل المشتري قيمة الشحن على شركات التوصيل المتفق عليها.- بطاقات الذاكرة والوصلات الكهربائية لاتسترجع.- الطلبات عن طريق شركات "اشتر الآن وادفع لاحقًا" مثل تمارا وتابي، لايمكن الاسترجاع او الغاء الطلب بعد شحن المنتج للعميل، ويمكن الاستبدال في حال لم يتم الشحن وكان سعر المنتج البديل أعلى من المُستبدل فقط. ماهي المدة المتوقعة لاسترجاع المبلغ وآلية الحوالة؟يتم معالجة طلب الإلغاء الخاص بكم في خلال مدة 3 إلى 14 يوم عمل من قبلنا، وتعتمد بعد ذلك على الآلية الخاص بنظام الحوالات والبنوك.يتم تحويل المبلغ خلال المدة المذكورة أعلاه مع الأخذ بالاعتبار مدة الحوالة من بنك لآخر.يتم ارجاع المبلغ بشكل تلقائي بعد تعبئة العملاء لنموذج الاسترجاع المرسل من قبلنا. <h2>الاستبدال:</h2>-&nbsp;استبدل&nbsp;المنتجات المتضررة بسبب مصنعي أو تضررت أثناء التوصيل خلال 7 أيام من تاريخ الإستلام، يلزم ابلاغ المتجر بالضرر عند الاستلام مع ارسال مايثبت مثل صورة للمنتج، يقوم المشتري بإعادة شحنها على أي شركة توصيل اقتصادية مثل البريد السعودي، يتم ارسال البديل فور استلام المنتج المتضرر.

اكسترونك Xtronic