شروط و سياسة الإرجاع والاستبدال لمتجر الكريشان شكرًا لاختياركم الكريشان! يسعدنا أن نقدم لكم سياسة الإرجاع والاستبدال المجانية وفقًا للشروط والأحكام التالية: سياسة وشروط استبدال أو إرجاع المنتج: مدة الإرجاع: يجب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه. حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم إلا لغرض التجربة، وفي عبواته الأصلية، ويكون المنتج بنفس حالته عند وقتالشراء. المنتجات غير القابلة للإرجاع: لن يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو التي ليست كاملة. استثناءات الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات في حال استلام منتج خاطئ أو تالف. رسوم الشحن: يتحمل متجر الكريشان رسوم الشحن لإرجاع المنتج في الحالتين التاليتين: 1. استلام منتج تالف مع توضيح حاله التلف من خلال صور وفيديو.2. الحصول على منتج خاطئ. طريقة استبدال أو إرجاع المنتج: يمكنكم التواصل معنا لإرجاع أي منتج عبر خدمة العملاء على الرقم ( +966 53 271 2551 ) . سوف يقوم فريق الكريشان بالتواصل معكم في أقرب وقت لمتابعة عملية الإرجاع. بعد استلام المنتج، سيتم التأكد من سلامته قبل تحويل قيمة المنتج لحسابكم البنكي خلال 10 إلى 35 يوم عمل. سياسة وشروط إلغاء الطلب قبل استلامه: في حال أن لم يتم شحن الطلب بعد: سيتم إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً لحسابكم البنكي خلال 1 إلى 14 يوم عمل. في حال أن تم شحن الطلب: سيتم إلغاء الطلب وإعادة المبلغ بعد خصم تكلفة الشحن من قيمة الطلب لحسابكم البنكي خلال 4 إلى20 يوم عمل. نشكركم على تفهمكم، ونتطلع لخدمتكم دائمًا!