لا يوجد هناك استبدال او استرجاع للمنتجات المُنفذة حسب الطلبمثل:الاكريلك بالأسم أو المطليات والفضيات أو الخشبيات وغيرها.. حسب مانصت عليه لائحة وزارة التجارة بقية المنتجات من الممكن استبدالها أو استردادها حسب الشروط الآتيه: شروط الاسترجاع:خلال يومين من استلام الشحنةان يتقدم بالطلب عبر ارسال رسالة لرقم الواتس اب الخاص بالمتجران يكون المنتج سليم مع كامل الملحقات وبعد التأكد من ذلك سيتم ارسال المبلغ والايصال إلى العميلان يكون غير مستخدمان يتحمل العميل تكاليف الشحن شروط الاستبدال:• خلال يومين عمل من استلام الشحنةان يتقدم بالطلب عبر ارسال رسالة الواتس اب الخاص بالمتجران يكون المنتج سليم مع كامل الملحقات وبعد التأكد من ذلك سيتم ارسال المنتج البديلان يدفع العميل فرق السعر للمنتج المستبدل أن وجدان يكون غير مستخدمان يتحمل العميل تكاليف الشحن سياسة المتجر:لا يحق للمستهلك استرجاع واستبدال المنتج إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.قيمة الشحن والتوصيل غير مستردةيحق للعميل التبديل أو الاسترجاع دون اي مبالغ اضافية في حال وجود مشكلة او تلف واضح بالمنتج، يستثنى من ذلك التلف بسبب شركة الشحن&nbsp;نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد الزبون على اتصالات المندوب أو شركات الشحن واعادة الشحن تطلب دفع مبلغ الشحن من جديدنخلي مسؤوليتنا عن أي شحنة لا يستلمها صاحبها لمدة 15 يوم، وفي حال رغب العميل بإعادة ارسال الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرىالشحن داخل السعودية يتطلب رقم جوال سعودي للتواصل من قبل شركة الشحن، نخلي مسؤوليتنا في حال تعثر تسليم الطلب من شركة الشحن بسبب اضافة رقم جوال غير سعودي واعادة الشحن تطلب اعادة دفع قيمة الشحن نخلي مسؤوليتنا من عدم أدخال العميل للبيانات الصحيحة وتفاصيل الطلب

مَسرّة