الاستبدال والاسترجاعفي مونت رويال نهتم برضى عملائنا ونسعى لإرضائهم و من مبدأ الشفافيه و المصداقية وضحنا شروط و الية الاسترجاع و الاستبدال. الاستبدال/المنتج المتضرر او معيوب مصنعيا :<ul><li class="ql-align-justify">في حال تم استلام المنتج متضرر أو بعيب مصنعي يتم إستبدال المنتج و نتحمل كامل رسوم الشحن بشرط ألا يكون قد تم استخدام المنتج وأن يبقى على حالته الأصلية.</li></ul> <ul><li class="ql-align-justify">في حال المنتج لم يعجب العميل يتم إستبداله بمنتج أخر حسب طلبه (يراعا الفروقات المالية في السعر). بشرط مراسلتنا خلال يومين <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966542006283&amp;text=%D9%8A%D8%A7%D9%85%D8%B1%D8%AD%D8%A8%D8%A7+%D8%B9%D8%B2%D9%8A%D8%B2%D9%86%D8%A7%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%8A%D9%84+%D8%B3%D9%88%D9%81+%D9%8A%D8%AA%D9%85+%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%AA%D9%83+%D9%81%D9%8A+%D8%A7%D9%82%D8%B1%D8%A8+%D9%88%D9%82%D8%AA&amp;app_absent=0" target="_blank" style="color: rgb(26, 16, 215);">بالضغط هنا</a> وأن يكون المنتج بتغليفه الأصلي و لم يستخدم.</li></ul> <ul><li class="ql-align-justify">أي منتج يتم (تفصيله - تصميمه ) حسب الطلب الاستبدال أو الإسترجاع غير متاح إلا في حالة كان الطلب غير مطابق .</li></ul> الاسترجاع/المنتج بحالته الأصلية:1- عند طلب استرجاع أي منتج غير تالف أي بحالته الأصلية (لم تتم فتحه) وكان العميل غير راض عن المنتجات او لم يعد يرغب به يستطيع الإرجاع خلال&nbsp;3 ايام بمراسلتنا <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966542006283&amp;text=%D9%8A%D8%A7%D9%85%D8%B1%D8%AD%D8%A8%D8%A7+%D8%B9%D8%B2%D9%8A%D8%B2%D9%86%D8%A7%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%8A%D9%84+%D8%B3%D9%88%D9%81+%D9%8A%D8%AA%D9%85+%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%AA%D9%83+%D9%81%D9%8A+%D8%A7%D9%82%D8%B1%D8%A8+%D9%88%D9%82%D8%AA&amp;app_absent=0" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(26, 16, 215);">بالضغط هنا</a>&nbsp;عمل فور استلام الشحنة ويتحمل العميل رسوم الشحن&nbsp;( شحن +إسترجاع )&nbsp;تخصم من قيمة المنتج. 2- يجب ان تكون المنتجات المسترجعة بحالتها الجديدة سليمه وجديده وبغلافها الأصلي. 3- يتم إرسال بوليصة الاسترجاع ويقوم العميل بتسليم البوليصة مع المنتجات لأقرب فرع شركة شحن معتمده لدينا ، ليتم إعادة المنتجات إلى مستودعاتنا واكمال اجراءات الارجاع. 4- إسترجاع المبلغ يستغرق أسبوع من إستلام المنتجات المسترجعة. 5- في حال قمت بإلغاء الطلب قبل عملية الشحن فإن عملية استرجاع المبلغ تستغرق&nbsp;(5) أيام عمل. <h2 class="ql-direction-rtl ql-align-right">ويمكنك التواصل معنا عبر رقم الواتس اب على: 966542006283</h2><h2 class="ql-direction-rtl ql-align-right">&nbsp;أو <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966542006283&amp;text=%D9%8A%D8%A7%D9%85%D8%B1%D8%AD%D8%A8%D8%A7+%D8%B9%D8%B2%D9%8A%D8%B2%D9%86%D8%A7%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%8A%D9%84+%D8%B3%D9%88%D9%81+%D9%8A%D8%AA%D9%85+%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%AA%D9%83+%D9%81%D9%8A+%D8%A7%D9%82%D8%B1%D8%A8+%D9%88%D9%82%D8%AA&amp;app_absent=0" target="_blank" style="color: rgb(22, 13, 202);">بالضغط هنا </a>ليتسنى لنا خدمتكم.</h2> <h2 class="ql-align-right ql-direction-rtl">نسعد بخدمتك،</h2><h2 class="ql-align-right ql-direction-rtl">مونت رويال</h2>

موقع مونت رويال الرسمي