سياسة الإستبدال والاسترجاع ننوه لعملائنا الكرام بأن جميع القطع المباعة غير قابلة للاسترجاع منذ لحظة إتمام عملية الدفع وذلك حفاظاً على الصحة العامة للجميع.ويمكن استبدالها فقط في حال ثبوت وجود عيب مصنعي بالقطعة، على أن يتم التواصل معنا خلال فترة ٢٤ ساعة من استلامها، وبشرط أنه لم يتم استخدام القطعة، ومشاركة الإيصال وأن تكون بنفس الحالة المستلمة (عملية الاسترجاع ستتضمن دفع تكاليف الشحن). أما في حال كان التلف ناتج عن شركة الشحن ، فيرجى التواصل مع شركة الشحن وطلب التعويض. علماً بأن اسو لا تتحمل أي مسؤلية ناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتج. ولا يمكن في هذه الحالة استرجاع او استبدال المنتج.

اسو تريد