تضمن Vlada لعملائها الرضا التام عن منتجاتها وفي حال عدم رضا العميل يحق له الاستبدال والاسترجاع . شروط إرجاع و إستبدال منتجات Vlada : 1-&nbsp;يحق للعميل طلب الإرجاع والاستبدال لمنتجاتنا خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ الاستلام .2- يجب ان يكون المنتج بنفس حالة الاستلام والتغليف . آلية الاسترجاع : بعد تواصلك مع خدمة العملاء&nbsp;و تعبئة طلب الاسترجاع ،التواصل اما عبر الايميل او عبر الواتساب +966532208235<a href="mailto:Vlada.store.sa@gmail.com" target="_blank">Vlada.store.sa@gmail.com</a> سنرسل لك بوليصة شحن ثم تسلم المنتج الذي لديك لشركة الشحن . سيتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل كحد أقصى بعد التأكد من سلامة المنتج .يتحمل العميل كافة رسوم الشحن والتوصيل 50 ريال سياسة التعديل: في حال وجود خطأ في تنفيذ طلب العميل او خطأ مصنعي في المنتجات يحق للعميل طلب تعديل على المنتج وذلك خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام المنتج .