<h2>الإرجاع أو الاستبدال أو إلغاء الطلب</h2>&nbsp;1. للإستفادة من خدمات الإرجاع أو الاستبدال أو إلغاء الطلب يجب إحضار الفاتورة الأصلية أو رقم الطلب.2. يشمل الإرجاع أو الاستبدال جميع الأصناف باستثناء (الأجهزة الإلكترونية، والبرامج والألعاب الإلكترونية، والبطاقات المسبقة الدفع ورسوم الصيانة) إلا إذا وجد عيب مصنعي في الصنف .3. أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.4. الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام بعد إستلام الطلب.5. يمكن إرجاع العرض الترويجي المرتبط بالصنف المرتجع إذا كان بحالتة الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.6. المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الائتمان أو عن طريق خدمة مدى أو عبرالتقسيط لا يمكن ارجاعها نقداً.7. إرجاع مبالغ التحصيل للشركات الأخرى ( تمارا - تابي - الدفع الإلكتروني ) يخضع للشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة. ويجب على العميل احضار إيصال الدفع مع الفاتورة لكي يتمكن من إرجاع المبلغ في حال سمحت الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة وتحتاج 14 يوم عمل كحد اقصى.8. استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.9. يتم احتساب فترة الإرجاع أو الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء أو رقم الطلب.10.في حالة إرجاع المنتج يكون على حساب العميل إلا إذا وجد عيب مصنعي في المنتج فيتحمل جيم ماستر تكاليف الإرجاع11.في حالة الاستبدال او الاسترجاع او إلغاء الطلب يتم خصم قيمة البوليصة من قيمة الطلب (في حالة صدورها) حتى لو كان الشحن مجاني.12.في حالة الاستبدال او الاسترجاع او إلغاء الطلب يتم خصم رسوم الخدمة 3% (تابي او تمارا او الدفع الالكتروني) من قيمة الطلب.13.في حالة عدم إستلام الشحنة من قبل العميل يتحمل العميل قيمة رسوم إرجاع الشحنة.14.في حالة طلب العميل إرسال الشحنة مرة اخرى يتحمل العميل قيمة رسوم الإسترجاع و رسوم الإرسال للشحنة.15. في حالة فتح الصندوق/الكرتون وإزالة التغليف الأصلي للمنتج ولم يتم إستعمالة يتم قبول الإرجاع أو الإستبدال بعد خصم 30% من قيمة المنتج.16. في حال الارجاع أو الاستبدال أو إلغاء الطلب ، يرجى التواصل مع خدمة العملاء <a href="https://wa.me/message/HFGIJ7M53H64F1" target="_blank" style="color: rgb(255, 0, 0);">من هنا</a>.

جيم ماستر GameMaster