<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.3- يتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك. <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4>1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.2- لا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام. <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4>1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له استرجاع المنتج بعد مرور ثلالثة أيام.2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك. <h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4>1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.2- لا يحق له استرجاع المنتج بعد مرور ثلاثة أيام. <ul><li>تخضع سياستنا للتغيير دون إشعار تحتفظ بالحق إي ڤي | EV في تعديل السياسات دون سابق إنذار للعميل في أي وقت.</li></ul>